to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım tarihinde Fullamoda üzerinden 7766078 numaralı online siparişi verdim. Toplam 8 parça ürün satın aldım, bu ürünler arasında bir adet sweatshirt de vardı. 25 Kasım’da siparişim kargoya verildi ancak sweatshirtüm bilgi ve onayım olmadan, tamamen habersiz bir şekilde iptal edilmiş.
Sweatshirtün ücreti tarafımdan tahsil edilmesine rağmen ürün bana gönderilmedi. Ücret hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine karşın, iptal edilen ürün için tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili Fullamoda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip sorunu çözmediler.
Hem ücretini ödediğim hem de siparişime dahil olan sweatshirtün, ek bir ücret talep edilmeksizin tarafıma tekrar gönderilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
15 Kasım’da Fullamoda internet sitesinden 7752069 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün iptal ettim. 17 Kasım’da sitede sipariş durumum “iptal edildi” olarak görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Ödemenin 444,98 TL’lik kısmını kredi kartımla yapmıştım. ...
11 Kasım’da Koton online mağazasından üç parçalık bir sipariş verdim. Siparişimde pantolon, bluz ve bir ürün daha bulunuyordu. Ancak 17 Kasım’da kargo elime ulaştığında, paketten sadece bir ürün çıktı, pantolon ve bluz eksikti. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, açılma ya da zarar yoktu, paketi t...
Fullamoda uygulaması üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: #7658549. Ürünlerim bir hafta boyunca kargoya verilmediği için siparişimi bu Perşembe günü iptal ettim. Toplamda 835 TL ödeme yapmıştım. Sipariş iptalinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, halen iade tutarı hesabıma y...
12 Ekim 2024 tarihinde online alışverişten iki adet Sweatshirt aldım ve 16 Ekim salı günü siparişimin mağazaya teslim edildiği bildirilmişti. Bunun üzerine siparişimi teslim almak için ilgili mağazaya gittim. Ürünü teslim aldığımda bir ürünün eksik geldiğini fark ettim ve ilgili mağaza ellerine diğe...
8 gün önce LTB online mağazasından web318204598 numaralı t-shirt siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün stokta olduğu söylendi. Siparişim sistemde ilk günden beri “teslim edildi” olarak görünüyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sistemsel bir h...
Yorumlar