to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep'te yaşıyorum. Havalar ısınınca, BİM'den Fuji Plus markasından bir klima aldım (12.000 BTU). Müşteri hizmetlerini aradım; yarım saatten fazla bir uğraştan sonra iletişime geçebildim. Bana servisin numarasını verdiler. Sonra aradım, fakat ulaşamadım. 3-5 kez denedikten sonra ulaştım ve 2 güne gelirler dediler. 2 gün sonra tekrar aradım, yine 2 gün dediler. Sonra tekrar aradığımda, 'Sizin kaydınız yok, müşteri hizmetlerinden kayıt açın' dediler. Kayıt açtırdım ve tekrar aradım. 'Ne zaman gelecekler?' diye sordum, yine 2-3 gün sonra dediler. Sonra tekrar aradığımda, 'Sizin kaydınız hâlâ gözükmüyor, muhtemelen başka servis bakıyordur' dediler. Paramızla mağdur oluyoruz, ilgi yok, kimi arayacağımı bilemiyorum. Derhal ilgilenilmesini istiyorum.
BİM'den Fujiplus klima aldım (12.000 BTU). Montaj için müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum fakat açan yok. Klima bir aydır montaj için bekliyor. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum, aksi takdirde iade edeceğim. Hiç memnun kalmadım. Bu nasıl bir servis anlayışı?
Fujiplus marka 18 BTU'luk klimayı 17.07.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesinde bulunan BİM şubesinden satın aldım. BİM çalışanları, kutu üzerinde bulunan 0 (850) 305 14 44 numarayı aramamı ve bu numaradan kayıt oluşturmamı söylediler. 18.07.2024 günü arayıp kayıt oluşturdum ve ikamet ettiğim ye...
BİM'den Fujiplus klima aldım (12.000 BTU). Montajı servis tarafından yapıldı. 2 ay sonra gaz eksilmeye başladı ve klima çalışmadı. 6 ayda 3 defa servis geldi, 'Yaptık' dediler. Taktılar, şu an yine çalışmıyor. Fujiplus genel merkezi ilgisiz, değişime yanaşmıyorlar. Servis ise 'Ben o klimaya gelmem, ...
Yorumlar