Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Fujiplus Klima İle Yaşanan Soğutma Ve Isıtma Sorunları!

15 Ocak 11:08
6.620

11.07.2024 tarihinde iş yerine aldığımız A101'den Fujiplus klima 12.000 BTU, 35 m² alanı yaz boyu soğutmadı. Teknik servis ilgilenmek istemiyor, ürünün hatasını bildiği halde yardımcı olmuyor. Teknik servis raporunda iç ve dış derece ölçümünde 27 derece olarak ölçülüp rapor ediliyor, yani bildiğiniz boş üflüyor, dışarısıyla içerisi aynı sıcaklıkta. Aylarca bize sıkıntı yaşattı, şimdi ise havalar soğudu ve yine ısıtmadığı gibi üflemiyor bile. Bundan önceki Vestel klimamız 12.000 BTU sorunsuz bir şekilde soğutup sıcak veriyordu. Alalı 6 ay olmasına rağmen söktürüp çöpe atacağım. Teknik servis de yetersiz. Teknik servis raporunu ek olarak ilave ediyorum. Hatay deprem bölgesi olduğundan tozdan topraktan kapı pencere açamadık, 27 derecede soğutamadığı 35 m² alan da 27 derece, rapor ekte. Ürün çöp.  

20 Ocak 10:47 (Şikayetten 4 gün sonra)
Aziz
23 Ocak 15:54
Fujiplus Klima İle Yaşanan Soğutma Ve Isıtma Sorunları!

Şikayetim üzerine telefonum 0850 numara üzerinden bir kere çalmış olup, iş yeri masamdan telefonu elime alana kadar kapatılmıştır, aranmış olan numarayı geri aramama rağmen tekrardan iletişime geçileceğini bildirildi. 22.01.2025 Tarihinde iş yerimize Teknik servis geldi, klima montajı yapıldığı gün sibop takılmadığını dile getirdi, gaz olmadığını söyledi 6 aydan beri klimasız kaldık, eksikleri giderdi sözde ve gitti. 23.01.2025 Sabah saatlerinde klimayı tekrar çalıştırdık ve çalışmadı. Klima fan çalışmıyor. Gerçekten yorulduk, onlarca kez teknik servisi arayıp kayıt oluşturup teknik servisin gelmesini beklemek, geldiğinde başından savmak için biraz gaz basıp anlık klimanın üflemesini sağlayıp çekip gitmesi. Arızayı çözücü bir şekilde giderilmemesi. Aldığımız günden beri çektiğimiz rezillik fujiplus ekibine ve teknik servisine, markasının arkasında Durmamasına yazık. İş yeri olduğunu dile getirmeme rağmen, rutin gelen giden müşterilere kendinizi rezil ettiniz. Sorun çözülmediğinden mecburiyetten gidip başka klima almak zorunda kaldık... Aman uzak durun fujiplus markasından

19 Eylül 15:48

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevki sonuçtan hiç memnun değil

8 Aydır Beklenen Klima Kurulumu Yapılmadı

Şevki
16 Haziran 14:46
4.037
8 Aydır Beklenen Klima Kurulumu Yapılmadı
8 Aydır Beklenen Klima Kurulumu Yapılmadı
8 Aydır Beklenen Klima Kurulumu Yapılmadı
8 Aydır Beklenen Klima Kurulumu Yapılmadı

Fujiplus Klima Soğutmuyor, Servis Talep Ediyorum

Haydar
27 Temmuz 02:42
1.630
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
09 Kasım 2024 20:29
16.070
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdullah
25 Ağustos 2024 11:08
8.016
"Arıza ile ilgili müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi ve durum takibi yaptığı için çok teşekkür ederim"
A101 Ve Kurluk Klima Fujiplus Klima
A101 Ve Kurluk Klima Fujiplus Klima
A101 Ve Kurluk Klima Fujiplus Klima
Benzer Şikayet Yaz