Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fujiplus FP-12hrd25 Montaj Sorunu

profile
Hanifi
12 Kasım 2025 13:01
672

FujiPlus marka 12000 BTU klimamın montajı için yaklaşık 2 haftadır Gaziantep Şahinbey’de hizmet alamıyorum. Montaj talebimi ilettiğim günden bu yana hem müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden görüştüm. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de WhatsApp hattı sorunumu çözmedi. Müşteri hizmetleri firmayı, firma ise müşteri hizmetlerini sorumlu tutuyor. Ve ben arada mağdur ediliyorum.

Montaj için benden 2000 TL ücret talep ediliyor, oysa klimam sıfır ve garanti kapsamında.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Fuji Plus’tan beklentim, klimamın acil ve ücretsiz şekilde montajının yapılmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markanın yakınından geçmem artık.

12 Kasım 2025 16:38 (Şikayetten 3 saat sonra)
12 Kasım 2025 16:38

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,

Hanifi
Hanifi
12 Kasım 2025 17:01

Siz benimle iletişime geçmediniz. Ben sizinle iletişime geçtim ve sorunum daha çözülmedi. 4 klimadan 3 ün montajı yapıldı. 1 inin montajı hala yapılmadı. Firma ve Fuji Plus arasında gidip geliyorum. Halbuki faturayı size ilettim. Firmayla siz iletişime geçebilirdiniz. Ya da seri numarası sistemde kayıtlı değilse firma ile görüşüp sisteme kayıt edebilirdiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Can sonuçtan memnun değil

Fuji Plus 12000 BTU Klima

profile
29 Temmuz 2023 15:55
3.154
Fuji Plus 12000 BTU Klima

profile
24 Haziran 2024 17:07
1.735

İki Haftadır Klima Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sabahattin
07 Ağustos 2025 22:53
1.808
İki Haftadır Klima Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kurulum Sözünde Durulmadı, Mağdur Edildim

profile
07 Ağustos 2025 15:53
673
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fujiplus Servis İlgisizliği Ve Eksik Klima Kurulumu Mağduriyeti Yaşadım

profile
Mustafa
15 Eylül 2025 20:01
2.522
Benzer Şikayet Yaz