to read complaints and reviews, or file yours. 
FujiPlus marka 12000 BTU klimamın montajı için yaklaşık 2 haftadır Gaziantep Şahinbey’de hizmet alamıyorum. Montaj talebimi ilettiğim günden bu yana hem müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden görüştüm. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de WhatsApp hattı sorunumu çözmedi. Müşteri hizmetleri firmayı, firma ise müşteri hizmetlerini sorumlu tutuyor. Ve ben arada mağdur ediliyorum.
Montaj için benden 2000 TL ücret talep ediliyor, oysa klimam sıfır ve garanti kapsamında.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Fuji Plus’tan beklentim, klimamın acil ve ücretsiz şekilde montajının yapılmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markanın yakınından geçmem artık.
Fuji Plus 12000 BTU klima montaj 1 haftadır montaj için gelen olmadı her gün yarın gelecek diye 1 hafta oyaladılar şimdi farklı şehirden servis gönderiyorlardı güya o da sabah erken gelecekti saat 16.00 oldu. Telefonlarıma cevap vermiyorlar. Ucuzluğunun sebebi belli oldu. Servis ağı olmaması
A101'in şubesinden aldığım Fujiplus marka 12000 BTU klima için hiçbir şekilde teknik servis, muhatap bulmak imkansız. Belirtilen tüm iletişim numaralarını aradım, WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, web sitelerine iletişim formu bıraktım ama maalesef dönüş sağlayan yok. Sattığı ürünün arka...
26.07.2025 tarihinde BİM’den Fujiplus 18 BTU klima satın aldım. Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi 82109 Sokak No: 11 Kat: 1. Satın alma işleminden bu yana yaklaşık iki hafta olacak ancak hala kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de yetk...
25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fujiplus 12000 BTU klimam Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edildi. Satın alırken kurulumun ücretsiz ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak teslimattan bu yana defalarca kez yetkili servisi aramama rağmen, her seferinde gün içinde dönüş yap...
Fujiplus yetkili servis klimayı kurdu. Kurarken her yeri kırıp gittiler. Onları ben cebimden yaptırdım. Kurarken vakumlama işlemini yapmadılar. Ve dışarıya çıkan hortum, kablo ve drenaj hortumlarını bantlayıp izole etmediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sonuç alamadım. Cevap bile vermed...
Yorumlar