Teknik Servis Kaynaklı Klima Montajı Ve Fiyatlandırma Mağduriyeti


İyi günler, BİM mağazasından Fujiplus 12.000 BTU klima aldım. Bir gündür kurulum ve montaj için servise ulaşamıyorum. Her servisi aradığımda, müşteri temsilcisinin telefonu açmasını beklerken en az yarım saat bekledim. Ancak maalesef hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne yapacağımı bilemiyorum.

Merhaba, A101'den Fuji Plas klima satın aldım. Kurulum için kayıt oluşturmam gerekiyor fakat günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığım yetkili servis ise ilgilenmiyor. Birkaç gün içinde muhtemelen iade edeceğim. Umarım görürsünüz ve mağduriyetimizi giderirsiniz.

BİM marketten ürününüzü aldım, ancak montaj için çağrı merkezinden teknik servise yönlendirilmek ayrı bir sorun ve eziyet. Üstelik teknik servis, firmadan geç alacağı için veya müşteriye mağduriyet oluşturup iki hafta sonraya montaj randevusu verildiği, yoğunluk bahane edilerek belirtiliyor. Ücret k...

Fujiplus marka klima satın aldım. İki gündür aralıksız aramama rağmen yetkili servis hattına ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, WhatsApp üzerinden de dönüş yapılmıyor. Montaj yapılamıyor, ürün kullanılamıyor. Haklarımın korunmasını ve gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Telefonlara bakılmıy...
Fujiplus 12.000 BTU klimayı 1 yıl önce almıştım. Servis hizmeti bulunmadığı için klimayı özel olarak kurdurmak zorunda kaldım. Şimdi ise cihaz arızalandı ve yetkili servise ulaşamıyorum. Üstelik, yedek parça temini de mümkün değil. 1 yıldır şikayetimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım ve başk...

Fuji Plus klima aldım, 12 binlik kutulu olarak güzel bir şekilde geldi. Servisi montajını yaptı ama soğutmasından hiç memnun değilim. 22 dereceye ayarlıyorum, 27'den aşağıya hiç düşmüyor. Gündüz de aynı, gece de aynı şekilde hiç durmadan çalışıyor ama 24 dereceye bile inmiyor.

6 Mayıs 2024 tarihinde İzmir/Çiğli’de Göçmen Klima – İ***** T****** üzerinden Fuji Plus 12’lik Akira model bir klima aldık ve montajı yaptırdık. Havalar ısınınca klimayı kullanmaya başladık ancak cihaz istenilen şekilde soğutma yapmıyor. Klima sürekli 30 dereceden 29’a düşüyor, hemen ardından duruyo...

Fujiplus marka klima aldım, henüz bir yıl bile olmadan klima arıza yaptı. Dört aydır servisi arıyorum ancak servis sürekli oyalıyor ve hiçbir şekilde çözüm sağlamıyorlar. Bu durumdan dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
Antalya elmalı ilçesi BİM mağazasından 09/07/2025 tarihinde fujiplus klima aldım ancak kurulum için servisi arıyorum 15 dakika telefonda müzik dinletiyorlar servis gelmiyor başka servise yönlendiriyor. Bugün itibari ile 9 gün oldu. Önümüzdeki yaza gelecekler sanırım.
Fuji Plus ++ klima aldık. Eşim rahatsız olduğu için kurulum için ne arayan oldu ne de başka bir şekilde iletişime geçildi. WhatsApp hatları var, klimayı alalı bir hafta oldu. Sadece bir mesaj attılar ve bıraktılar. Satış sonrası hizmet sıfır, almaya değmez, yazık. İletişim sıfır, müşteri memnuniyeti...

Fujiplus klima aldım, zemin katın bir üstünde oturuyorum. Klimanın takılacağı mesafe 3,5 metre, yükseklik ise 1 metre. Yanında dam dahi var. Birinci gelen servis, takamayacağını, merdiveni olmadığını, olsa da merdivende takamayacağını söyledi. Temsilciyi aradım, yapacak bir şey olmadığını, takılamay...

7 Temmuz'da klima montajı yapıldı. Aynı gün su akıtmaya başladı. Ertesi gün ise klima soğutmamaya başladı. Servisi her aradığımda, gün içinde geleceklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde, gün içinde servis geleceğini belirtiyor fakat bir türlü gelen yok. Ürünün iadesini istiyorum.

Fujiplus marka klima aldım. Çağrı merkezini günlerdir arıyorum, montaj için ulaşamıyorum. Adanalı firma olduğu için kendi şehrimize faydamız olsun dedik. Daha uygun markalar olmasına rağmen bu markayı tercih ettik. Pişman olduk. Yaz aylarından dolayı yoğunluk olabilir ama buna göre servisle anlaşılı...

Fujiplus kurulumunda saat 10'da gelecekleri söylendi, ancak 12 oldu, 3 oldu, 5 oldu. Saat 20:30'da hâlâ gelen yok. 'Yoldayız, buradayız' diye oyalıyor...

Bu site den aldığımız fujiplus marka klima nın montaj için aradığımız hiçbir numarasına ulaşılamıyor. Kaç gündür mağduriyet yaşıyoruz. Bize verilen telefon numaraları ya kapalı ya da açan yok lütfen ilgilenin insanları mağdur etmeyin. Günlerdir ulaşamıyoruz servislerine

BİM mağazasından aldığımız Fujiplus klima için saatlerce aramamıza rağmen hiçbir temsilciye ulaşamıyoruz. İki farklı telefonla ayrı ayrı aradık, yine değişen bir durum olmadı. Klimayı kurdurmak için 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerini bekledik ve hiçbir şekilde Fujiplus müşteri temsilcisine ulaşa...
Fujiplus klima satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Hafta sonu olduğundan arama veya kurulum yapılmadı. Hafta içi ise arıyorum ne müşteri hizmetlerine ne servise ulaşabiliyorum. İlgili marka sahibi lütfen bu konuda destek olun.

Fuji Plus klimam soğutmadığı için servis çağırdım, 15 gün sonra geldiler. Kontrol ettiler ve ertesi gün tekrar gelip kaçak testi yapacaklarını söylediler. Ancak kimse gelmedi. Dört gün sonra servisi aradım, başka bir servisin yönlendirileceği söylendi. Bir hafta geçti, hâlâ gelen yok. Fuji Plus klim...

Fujiplus marka klima aldım. Klimayı kurmaya gelen ekibe kurulmasını istediğim yeri gösterdim. Gösterdiğim yere teknik olarak kurulamayacağını söylediler ve en uygun noktanın olduğu yeri belirttiler. Buraya kurulduğu zaman klima borularının görüntü kirliliği oluşturacağını belirttim, fakat başka şeki...

A101 marketten Fuji Plus 12000 BTU klima aldım. İlk kullanımda soğutmadı, servisi çağırdık; ana kartta problem olduğu söylendi. Ana kart değişti, yine çalışmadı ve bu kez de fan motorunun arızalı olduğu belirtildi. Hiç kullanmadığım için değişim talebinde bulundum ama servis sorun çıkarıyor.

Israrla kaba çocukların yanında Bağırarak konuşarak 500 TL ısrarla para istemeleri ve kavga etmeleri. Binada komşularıma rezil ederek bağırmaları. Klima arızlı olduğu halde bakımı gelmiş deyip gitmeleri. Ve biz buraya gelirken telefonda söyledik 500 lira paranı alırız servis ücreti diyerek binada ba...
Fujiplus 12000 BTU klima aldım, 15 gün oldu. Montaja hâlâ gelmediler. Hem marka hem teknik servisi tam bir facia. Teknik servis ve müşteri hizmetleri yeterince ilgilenmiyor. Yine telefonda müşteriyi oyalayan cümlelerle konuşup, soruna acil müdahalede bulunmazlarsa iade edeceğim.

Merhaba, Balıkesir Edremit ilçesinde BİM marketten aldığım Fujiplus marka klima için 21.06.2025 tarihinde çağrı merkezinden montaj kaydı açtırdım. Montaj için ekip yönlendirdiklerini ve bizi arayacaklarını söylediler, fakat servis elemanları 25.06.2025 tarihinde sabah arayarak montaja geleceklerini ...