BİM'den Alınan Fujiplus Klima İçin Servis Ve Kurulumda Büyük Sorun

İyi günler, BİM mağazasından Fujiplus 12.000 BTU klima aldım. Bir gündür kurulum ve montaj için servise ulaşamıyorum. Her servisi aradığımda, müşteri temsilcisinin telefonu açmasını beklerken en az yarım saat bekledim. Ancak maalesef hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne yapacağımı bilemiyorum. Acil çöz...

Fujiplus markasına ait inverter 12.000 BTU klimayı 15 gün önce BİM Aktüel internet sitesinden satın aldım. Klimanın kurulumu için çağrı merkezine ulaşmam gerektiği bildirildi; ancak 15 gündür her gün, günün farklı saatlerinde çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamı...

Fujiplus klima için muhatap bulamadık ve servis gelip kurmuyor. 12 Haziranda BİM'den aldık müşteri hizmetlerini kurulum için arıyoruz 1 saat telefonda beklememize rağmen kimse açmıyor, bu sıcaklarda insanları böyle mağdur ettiniz! 11 gün oldu klima öylece evde bekliyor. Dışarıdan montaj için biriler...

BİM'den Fujiplus klima aldım (12.000 BTU). Montaj için müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum fakat açan yok. Klima bir aydır montaj için bekliyor. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum, aksi takdirde iade edeceğim. Hiç memnun kalmadım. Bu nasıl bir servis anlayışı?

Fujiplus 12000 BTU klima 10 gün önce BİM'den satın aldık. Satın aldığımıza bin pişmanız. Aldığımız günden beri kurulum için bekliyoruz. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Açtıklarında da hiçbir çözüm yok. Sizi randevu için arayacaklar deyip oyalıyorlar. Servis dışında kurulum...