Akira 12

27.07.2025 tarihinde BİM’den Fujiplus marka klima satın aldım. Servis kaydımız 31.07.2025 tarihine açıldığı söylendi. Daha sonra yetkili servis 01.08.2025 tarihinde kurulum yapacağını bildirdi ama gelinmedi. 01.08.2025 tarihinde aradığımda 02.08.2025 denildi Şu anda “Pazartesi” günü kurulum yapılaca...

BİM market aracılığı ile Fujiplus markasından 2 adet klima aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerine bağlanmak için 2 gündür saatlerce uğraştık ve sonunda kesintisiz 1 saat arama sonucu bağlanabildik. Kurulum tarihi için teknik ekibin arayacağını söylediler ve 4 gün geçmesine rağmen arayan olmadı. Ür...

Fujiplus 12'lik klima aldım, pişman oldum. Klima arızalandı, yaz başında geldiler, gazı bitmiş dediler. Gaz basıp gittiler. Durduk yere bir klimanın gazı bitmez dedim, ilgilenmediler. Şu an klima yine arızalandı, yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. En sonunda bağlandım, ...

BİM şubesi üzerinden 12 binlik Fujiplus klima aldık. Yetkili servis numarasına kesinlikle ulaşamıyoruz. Dört gün boyunca aramamıza rağmen cevap alamadık ve bu nedenle ürünü iade ettik. Müşteriye gereken önemin verilmediğini düşünüyorum.

Fujiplus marka klima aldık. 50 derece sıcakta 1 haftadır kuruluma gelmelerini bekliyoruz. Telefonlara dönmüyorlar, sürekli erteliyorlar, tarih vermiyorlar. Vs. Müşteri desteği sıfır olan bir marka. Yaşadığım ilçede yığınla servis varken şehir merkezinden servis çağırtmak hangi akla hizmet etmektedir...

Sayın Yetkili Tarafınızdan satın aldığımız Fujiplus marka klima, ilk günden itibaren arızalı olup soğutma işlevini yerine getirmemektedir. Cihazdan istenilen verimi alamadığımız gibi, bu süre zarfında iki kez teknik servis çağrısı yapılmış, yalnızca gaz doldurma işlemi yapılmış ancak sorun kesinlik...

Böyle bir firma olamaz. Bir hata yaptık, klima aldık. Asla ulaşamıyoruz. Kimseye telefonla ulaşamıyoruz, saatlerce çalıyor ama yanıt veren yok. Yetkili servise ulaşıp kurulum yaptıramıyoruz. Böyle bir firma görmedik. Aldığımıza bin pişman olduk. Satıcı da hiç geri dönmüyor, arıyoruz ama kimseye ulaş...

Fujiplus klima aldık, 2 haftadır evde duruyor. Montajını yaptıramıyoruz çünkü müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyoruz. Klima satılırken çok güzel pazarlanıyor ama hizmet ve servis konusu ülkeye çok yetersiz. Kesinlikle kuruluma gelmeyen servis, arıza için de gelmez. Memnun değilim.

BİM mağazasından almış olduğum klimanın montajı ücretsiz olarak belirtilmişti. Fakat Fuji Plus çağrı merkezinin yönlendirdiği servis, 1800 TL ücret talep etti ve bu ücreti fırsatçılıkla aldı. Servisin evimize uzaklığı yalnızca 3 kilometre olmasına rağmen ısrarla ücret talebinde bulundu. Ayrıca, eski...

Fujiplus 12 model klimam, yaklaşık bir gündür soğuk hava üflemiyor. Cihazda herhangi bir uyarı ışığı, ses veya damlama gibi ekstra bir belirti yok. Klimayı birkaç kez açıp kapatmayı ve fişini çekip takmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Ürünüm halen garanti kapsamında. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

BİM'den fujiplus klima aldık ama yetkili servise ulaşamıyoruz. Sıcaktan bunaldık bir insan telefonu açmaz mı ne biçim çözüm merkezi. Ürünü iade edeceğim hem emeğime hem zamanıma yazık. Ben böyle bir şey görmedim. Bunca şikayete ticaret bakanlığı nasıl izin veriyor. Anlamış değilim

25.07.2025 tarihinde fujiplus 12 BTU bir klima aldım. 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli hatta 30 veya 40 dakika bekletiliyorum. Sonra arama sonlandırılıyor, kurulum için gün alamıyorum. Lütfen acil destek verilsin. En kısa zamanda sizden dönüş bekliyorum.

BİM’den Fuji Plus klima satın aldım. Kurulum için verilen 0850 305 14 44 numarasını aradım. WhatsApp’tan da yazdım ama hiçbir geri dönüş alamadım. İzmir Buca’da yaşıyorum ve klimamın kurulması için acil dönüş bekliyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra günler geçmesine rağmen kimse iletişime geçmedi. Bu...

Şok Market'ten Fujiplus marka klimayı 2 gün önce aldım. Kurulum için defalarca aradım, telefon bağlanıyor fakat teknik servis telefonu açmıyor. 30 dakika bekledim, açılmayınca kapattım ve tekrar aradım, bu sefer de hat meşguldü. 1 saat içinde 20 defa aradım, WhatsApp'tan mesaj attım ve e-posta gönde...

Fujiplus 18000 model klimamın kurulumu için yetkili servise 3 gündür ulaşamıyorum. Servisi 10’dan fazla kez aramama rağmen telefona hiç cevap verilmedi. Alternatif olarak müşteri hizmetlerini de denedim fakat oradan da hiçbir dönüş alamadım. Faturam mevcut ve kurulum işleminin bir an önce gerçekleşm...

Merkezin 850 305 1 444 numarasına ulaşmak çok zor. Sorun ve şikayet hattı yok. Kahramanmaraş servisi sorunlu. Klima montajını doğru yapamadılar. Klimanın alt kısmında 1 cm boşluk var. Montaj sırasında klimanın gövdesine zarar verdiler. Klima düzgün çalışmıyor. Servisi aradım, cuma sabahı gelecekleri...

Fuji Plus klima aldık. Beş gündür gelip takacaklar, hâlâ gelip takmadılar. Pazartesi geleceklerini söylediler. Bugün aradım, hâlâ bana 'Öğleden sonra geleceğiz, öğlen geleceğiz, size de söz vermiştik' gibi cümleler duyuyorum. Keşke iki-üç bin lira daha fazla verseydim, başka bir markadan alsaydım. B...

Yaklaşık 16 gün önce Media Markt üzerinden Fujiplus marka 12.000 BTU/h klima satın aldık. Satın alma aşamasında, montajın en geç bir hafta içinde gerçekleştirileceği bilgisi tarafımıza verilmiş olup, bu doğrultuda servis başvurumuzu gerçekleştirdik. Başlangıçta servis süreci planlandığı gibi ilerle...

Fujiplus 12'lik klima aldım, BİM'den. 1 haftadır çağrı merkezine bağlanamıyorum, ulaşamıyoruz. Klima satıyorsunuz ama arkasında durmuyorsunuz. Yani herkes bu konudan dolayı mağdur ve hâlen bir çözüm yok. Çağrı merkezi bu sefer tamamen telefonları kapatmış, sürekli meşgul çalıyor.

Fuji Plus marka klimayı geçen hafta Mersin Toroslar Arpaçsakarlar Mahallesi'indeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünün teslimatından sonra montaj için bize verilen iki ayrı servis numarasını (053******52 ve 0551****440) sürekli aramama rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Montaj hizmeti ile ilgili...

1 yıl önce aldığımız Fujiplus klimada soğutma sorunu yaşıyoruz. Çağrı merkezinden 8 günde 2 kez arıza kaydı açtık ama maalesef ne gelen var ne de arayan var. Bugün yine aradım çağrı merkezini yaklaşık 30 dakika bekledim ama maalesef çağrı merkezi ile görüşemedim. Fujiplus klima pişmanlıktır