to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: BİM'den Aldığım Klima Hâlâ Kurulmadı
BİM'in Diyarbakır Kayapınar şubesinden Fujiplus 12Hz model klima satın aldım. Ürünü alırken kasiyer, 1-2 gün içinde montaj yapılacağını söyledi ve buna güvenerek alışverişi gerçekleştirdik. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen montaj için gelen olmadı. Sıcak havalarda evimiz adeta cehenneme döndü ve yaşanmaz bir hale geldi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak saatlerce beklememe rağmen kesinlikle yanıt alamadım. Fatura elimde mevcut ve mağazanın verdiği sözler yerine getirilmedi. Böyle bir mağduriyet yaşayacağımı bilseydim kesinlikle bu ürünü almazdım.
Bir an önce klima montajımın gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
