to read complaints and reviews, or file yours.A101 Fujiplus Yetkili Servis 1400₺ Ücret İstenildi
Merhabalar, A101 mağazacılığından Fujiplus marka klima satın aldım. 01.05.2024 tarihinde yetkili servis montaj için adresime geldi fakat 1400 TL ücret talep etti. Bunun nedeninin, daha önceden kullanılmış olan klimanın borularını temizlemek olduğunu belirttiler. Biz, yeni klimamız için ait olan boruların kullanılmasını istediğimizi, böyle bir temizlik talebimizin olmadığını ifade ettik. Yetkili servis, talebimiz olmasa bile boruları azot ile temizleyip, klimayı ancak o şekilde montaj yapacaklarını söylediler. Sonrasında ise klimayı takmadan ayrıldılar. A101'den sıfır aldığım klimanın borularını kullanmayıp, eski boru ile devam etmemi istediler. A101 firması ise satış sırasında bize böyle bir durumdan bahsetmemiş, klima montajının ücretsiz olacağını söylemişti. Hem Fujiplus yetkili servisinden hem de A101 mağazacılık firmasından, müşterileri mağdur ettikleri ve yanılttıkları için şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle FujiPlus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizleri arıyoruz ama maalesef ulaşamamaktayız. Ne zaman müsait olursunuz sizlerle iletişime geçmek ve memnuniyetiniz adına sizlere destek olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Fujiplus Memnuniyet Ekibi Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Sizleri arıyoruz ama maalesef ulaşamamaktayız. Ne zaman müsait olursunuz sizlerle iletişime geçmek ve memnuniyetiniz adına sizlere destek olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Fujiplus Memnuniyet Ekibi Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Sizleri arıyoruz ama maalesef ulaşamamaktayız. Ne zaman müsait olursunuz sizlerle iletişime geçmek ve memnuniyetiniz adına sizlere destek olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Fujiplus Memnuniyet Ekibi Saygılarımızla
Bence domates gibi marketten klima alacağına klimacidan dükkanı olan bir yerden alsaydın mantıklı olurdu.