Aldığım 925 Ayar Gümüş Charm Paslandı, İade Talebim Reddedildi

Fubena gifts adında bir markadan 925 ayar gümüş charm aldım. Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram #10293587478.
Ürünü hiçbir şekilde su, deterjan, ya da herhangi bir kimyasal ile değdirmeden birkaç kere kullandım. Pas şeklinde atmaya başladı. 925 ayar olan bir ürün paslanmaz, fakat bu ürün bakır üzeri kaplama olduğu için paslanmış. Şeffaf doğrulukta ürün satmıyorlar.
Trendyol üzerinden marka ile iletişime geçtim fakat benimle dalga geçer gibi şikayet edin. Tarzında konuşmalar gerçekleştirdiler. Ürünü iki kere iadeye gönderdim ve kabul etmiyorlar.
Trendyol ile görüşmelerimde beni mağdur etmeyeceklerini ve yardımcı olacaklarını söylediler fakat hiçbir karşılık alamadım.
Satıcının diğer müşteri yorumlarında da açıkça görüldüğü üzere birçok kez şikayet almış fakat ürünlerinin arkasında duramayıp iade kabul etmemiştir.
İadem kabul edilmediği takdirde Trendyol ve Fubena gifts’ i şikayette bulunacağımı buradan belirtmek isterim.