to read complaints and reviews, or file yours. 
Fruugo üzerinden bir adet gözlük siparişi verdim. Siparişimi 15 Mart tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 2–3 Nisan arası olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir güncelleme de alamadım.
Sipariş numaram 229817783 ve ürün için toplam 839,49 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine Fruugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargo ve sipariş süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme rica ediyorum.
25 Temmuz’da Fruugo üzerinden 1850 TL ödeyerek yüz boyama seti siparişi verdim (Sipariş No: 185160834, Takip No: LR162740251NL). Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...
Eylül ayında Fruugo üzerinden kılsız, metal su geçirmez maskara siparişi verdim (Sipariş No: 190236192). Ürün 1 Ekim’de kargolandığı belirtilmesine rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte Fruugo ile iletişim kurmakta çok zorlandım ve müşt...
25 Ekim tarihinde Fruugo üzerinden RR950470179CZ takip numaralı bir sipariş verdim ve 8.612 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli/İzmit’tir. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair h...
14 Temmuz’da Fruugo üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 184606472. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili Fruugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ürünün ulaşacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş için ...
Yorumlar