to read complaints and reviews, or file yours. 
Frink kahve hesabım bugün sabah hiçbir gerekçe olmadan, haksız yere kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Uygulama kötüye kullanıldığı için hesabınız kapandı” uyarısı ile karşılaşıyorum; ancak ben böyle bir kötüye kullanımda bulunmadım ve neyi yanlış yaptığıma dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte benimle e‑posta, SMS ya da uygulama içi bildirim yoluyla da net bir bilgilendirme paylaşılmadı. Bir anda hesabımın kapatılması hem haksız hem de müşteriye karşı saygısızca bir yaklaşım olarak görüyorum.
Frink’ten, hesabımın derhal yeniden açılmasını ve eğer iddia ettikleri gibi bir kötüye kullanım söz konusu ise bunun ne olduğuna dair açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Frink mobil uygulaması üzerinden 1450 TL karşılığında bitmeyen kahve aboneliği satın aldım. Ancak aynı gün, uygulamayı kötüye k...
16.03.2026 tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra Frink kahve uygulaması hesabıma giriş yapmak isterken hesabım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve uygulama üzerinden destekle iletişime geçmem istendi. Ancak bu süreçte hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Belirtilen yönlendirme doğrultusunda şimdi...
20 Eylül 2025 tarihinde Frink uygulaması üzerinden Kahve Dünyası için yıllık üyelik satın aldım. Daha önce Kahve Dünyası şubelerinde bazı çalışanların tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetlerim olmuştu. Bu şikayetlerimin ardından, bana misilleme yapıldığını düşündüğüm bir şekilde hesabıma 'üyeliği...
08.07.2025 tarihinde Frink uygulaması ile Bahçelievler Has Delta şubesinden kahve aldım. Ertesi gün uygulamaya giriş yaptığımda hesabım kötüye kullanımdan kapatılmıştı. Personeller beni kasada 10 dakika fazla beklettiler. 'Kasaya bakan yok mu?' diye sordum, sonra geldiler ve kahvemi aldım. Ancak hes...
Uygulama güncellemesinden sonra defalarca denememe rağmen onay kodu gelmiyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Üyeliğim olmasına rağmen kahvemi ücretli aldım. Konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyoru...
Yorumlar