to read complaints and reviews, or file yours.FAB Şubesinin Kaldırılması Nedeniyle Frink Aboneliğinde Kahve Hakkı Kullanılamıyor
Çukurova Üniversitesi kampüsü içinde yer alan ve daha önce Frink şubesi olan FAB isimli kafeden uzun süredir düzenli olarak kahve alan bir öğrenciyim. Okul dönemlerinde saat başı kahve hakkından faydalanabilmek için geçen yıldan beri Frink aboneliği kullanıyorum. Son olarak 19.09.2026 başlangıç tarihli, 19.10.2026 bitiş tarihli aylık 1900 TL’lik Basic paketi satın aldım.
Ancak yaklaşık bir aydır kampüs içindeki FAB şubesine Frink üzerinden erişemiyorum, uygulamada “En Yakın Frink Noktaları” listesinde FAB tamamen silinmiş durumda. Sebep olarak da okulda çok sayıda öğrencinin Frink kullanıp saat başı kahve haklarını kullanmasının “kötüye kullanım” olarak nitelendirilip, buna bağlı olarak hem birçok kullanıcının hesaplarının yasaklandığı hem de FAB ile olan anlaşmanın iptal edildiği ifade ediliyor. Biz öğrenciler, bize vaat edilen saat başı kahve hakkımızı kullandığımız için cezalandırılmış oluyoruz.
Aboneliğimi satın aldığım günlerde, FAB şubesinin kaldırılması üzerine aboneliğimi iptal ettirmek için Frink ile iletişime geçmek istedim fakat hiçbir iletişim kanalı bulamadım. Uygulama içinde ya da dışında herhangi bir telefon, e-posta veya başka bir resmi iletişim adresi olmadığı için mağduriyetimi iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Hem kampüs içindeki öğrencilerin mağduriyetinin giderilmesi hem de satın aldığım aboneliğin vaat edilen şekilde kullanılabilmesi için Çukurova Üniversitesi içerisindeki FAB ile yapılan anlaşmanın yeniden sağlanmasını ve Frink aboneleri olarak saat başı kahve hakkımızı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
