to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de Fressi’nin kendi internet sitesi üzerinden 1541 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım ve toplamda 5.697,24 ₺’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Siparişten sonra ürünün gönderildiğine dair herhangi bir kargo mesajı almadığım için firmayı aradım ve ürünü hala göndermedilerse aldığım ürünün krem renk olanını gönderip gönderemeyeceklerini sordum. Ancak telefondaki yetkili, bunun mümkün olmadığını, birazdan ürünün kargoya teslim edileceğini belirtti. Buna rağmen ürün gönderilmedi.
Ürün uzun süre teslim edilmediği için 30 Ekim’de internet sitelerinde kayıtlı telefon numarasını arayarak siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm yetkili, ücret iademin hemen yapıldığını ve gün içinde bilgilendirme mesajı veya maili alacağımı söyledi. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme ulaşmadı ve hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı. Sonrasında firmaya tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu ürünü bir arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak sipariş vermiştim ve ücret iadesinin acilen yapılmasını istiyorum. Ücret iadesi gerçekleşmediği için başka bir yerden yeniden sipariş veremiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
13 Eylül’de Fressi’den internet sitesinden, Adana’dan #1404 numaralı siparişimle 2.190 TL tutarında bir tost makinesi satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
23 Ağustos tarihinde Fressi’nin kendi internet sitesinden 1362 numaralı siparişimle blender ve çay makinesi satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 4059 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
14 Eylül 2025 tarihinde Fressi'nin kendi internet sitesi üzerinden waffle ve tost makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 1414). Siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile 2.190 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş onayımı mail olarak görüntüley...
13 Ekim’de Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 taksit seçeneğiyle bir kahve makinesi siparişi verdim. Ancak kartımdan aynı gün 6 taksit tutarının tamamı birden çekildi. Siparişim elime ulaştığında ürün hem kırık hem de eksikti. Hemen iade talebinde bulundum, ancak iade kodu tarafıma a...
10.02.2025 tarihinde 1048 sipariş numarasıyla fressihome.com adresinden eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim hızlı bir şekilde teslim edildi. Eşim farklı sebeplerle daha kutuyu bile açmadan iade etmek istediğini söyledi. Sıkıntımız da burada başladı. İade i...
Yorumlar