to read complaints and reviews, or file yours.Isı Göstergeli Retro Kettle Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
23 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı wexta olan Fressi marka, ısı göstergeli retro kettle su ısıtıcı 1.8 litre FR-KT06 Magnoli model cihaz satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz aniden çalışmamaya başladı.
Şu anda kettle’ın düğmesine bastığımda ışık yanıyor ve düğme aşağıda kalıyor, ancak su kesinlikle ısınmıyor. Kaynama olmuyor ve ürün fonksiyonunu tamamen yitirmiş durumda. Ürünümü 2.048,50 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım ve garanti süresi devam ediyor.
Garanti kapsamında ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da yetkili servis yönlendirilerek arızanın giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
🔧 TEKNİK SERVİS BİLGİSİ 🔧 🛡 Ürünlerimizin 2 yıl garantisi bulunmaktadır. 📄 Ürününüzün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için fatura mutlaka gereklidir. 📦 Aşağıda paylaşmış olduğumuz bilgiler ile ürününüzü servise gönderebilirsiniz. 📝 Not Kağıdına Yazılacaklar: 📌 Arıza Notu 🏠 Adres 📞 İletişim Bilgisi 🧾 Fatura Kopyası 🏢 STL | Yetkili Servis 🏷 STL Teknoloji 🚚 Kargo Anlaşma Kodlarımız: 📦 Yurtiçi Kargo Kodumuz: 109 158 22 83
Fressi Home ekibi, cihazımı tamir etmeye çalıştığınız ve yeni bir cihaz gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü memnuniyet vericiydi.
