to read complaints and reviews, or file yours.Fressi Midi Fırında Boya Akması Ve Güvensiz Ses Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Fressi markalı FR-MF01 Vintage Retro 46 litre turbo, lambalı, termostatlı, saatli midi fırını yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana özellikle son 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Fırın ısındığında iç ve dış kısımlarında boya akması oluyor ve bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından beni tedirgin ediyor. Ayrıca fırın çalışırken kendi kendine sürekli açılıp kapanıyormuş gibi bir ses geliyor, bu da ürünün güvenilir olmadığını düşündürüyor.
Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım ancak ürünün garanti kapsamında olduğunu gösteren fatura/fiş ve gerekli belgelerim mevcuttur. Hem boya akması hem de çalışırken çıkan bu sesler nedeniyle ürünü kullanmaktan endişe duyuyorum.
Bu nedenle sorunlu olan midi fırının incelenerek tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
🔧 TEKNİK SERVİS BİLGİSİ 🔧 🛡 Ürünlerimizin 2 yıl garantisi bulunmaktadır. 📄 Ürününüzün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için fatura mutlaka gereklidir. 📦 Aşağıda paylaşmış olduğumuz bilgiler ile ürününüzü servise gönderebilirsiniz. 📝 Not Kağıdına Yazılacaklar: 📌 Arıza Notu 🏠 Adres 📞 İletişim Bilgisi 🧾 Fatura Kopyası 🏢 STL | Yetkili Servis 📍 Deliklikaya Mah. Fersah Cad. No:134 Teskoop Özel Endüstri Bölgesi, 34555 Arnavutköy / İstanbul 🏷 STL Teknoloji 🚚 Kargo Anlaşma Kodlarımız: 📦 Yurtiçi Kargo Kodumuz: 109 158 22 83
Merhaba kargonun evden teslim alma şansı var mı, kargo firması uzak, tek başıma fırını kargoya teslim etmem çok zor,
Merhabalar Feyza Hanım, iade sürecinde ürünlerin yalnızca kargo şubesine teslim edilmesi gerekmektedir. Anlaşmalı kargo prosedürümüz bu şekilde ilerlemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Tamam çok teşekkür ederim en kısa sürede göndereceğim.
Bizler teşekkür eder sağlıklı günler dileriz sizlere yönlendirdiğimiz ankete katılıp bizleri değerlendirirseniz çok memnun oluruz Feyza hanım.
