to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde, çocuğuma ait ve eşimin üzerine kayıtlı Türk Telekom hattında, Freshio Fun abonelik paketiyle ilgili izinsiz bir işlem gerçekleşmiştir. Çocuğum telefonunda oyun oynarken bu sitenin reklamı çıkmış, reklama tıklamasıyla herhangi bir onay vermeden abonelik başlatılmıştır. Aynı gün saat 15.12’de üç ayrı işlemde sırasıyla 99,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 236 TL faturamıza yansıtılmıştır.
Aboneliği fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak, ücret iadesi için Freshio Fun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, çağrı merkezi saatleri dışında olduğu için görüşme sağlayamadım. Abonelik işlemi sırasında sadece bilgilendirme SMS’i geldi; fakat herhangi bir onay vermeden abonelik başlatılmıştır.
Bu işlemin iznimiz dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle, faturamıza yansıtılan toplam tutarın tarafımıza iadesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde, adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden, çocuğum internette dolaşırken girilen bir şifre sonrası Freshio Fun adlı servise 239₺ ücret yansıtıldı. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Ücret yansıtıldıktan sonra tarafıma bilgilendirme SMS’i ulaştı. Durumu fark e...
16 Eylül 2025 tarihinde, adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden, internet üzerinden çocuğumun ders kitabı sunumlarını açmak için bir siteye tıkladığımda, girilen bir şifre sonrası Freshio Fun adlı servise bilgim ve onayım dışında abone edildim. Bu işlem sonucunda faturama 239₺ ücret yansıtıldı ...
29 Temmuz 2025 tarihinde, telefonumda çıkan bir reklam nedeniyle bilgim ve onayım dışında Freshio Fun aboneliğim başlatılmıştır. Bu işlemin ardından Türk Telekom faturama 200 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Abonelik başladığını yalnızca gelen SMS sayesinde fark ettim ve hem...
Eşimin adına kayıtlı 0535***793 numaralı Türk Telekom hattımızda, 21.08.2025 tarihinde hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan Freshio Fun isimli bir servise 239 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Eşime gelen 4 haneli bir şifreyi, bir PDF dosyasını açmak için istendiğini sanarak girmiştir. Ancak daha sonr...
Ağustos 2025’ten bu yana, bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun abonelik paketi adı altında faturama toplamda 234 TL ücret yansıtıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir onay kodu gönderildiğini ve aboneliğin bu şekilde başlatıldığını söylediler; ancak bana herhangi bir kod gelmedi...
Yorumlar