to read complaints and reviews, or file yours.İzin Vermediğim Freshio Fun Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım Adana Çukurova’da kayıtlı ve hattım üzerinden “Freshio Fun” isimli bir abonelik için ek ücret yansıtılacağına dair SMS aldım. 13.04.2026 tarihinde yanlışlıkla bir onay kodu girdim ancak bu hizmete kesinlikle bilinçli olarak abone olmadım ve herhangi bir içerik ya da hizmet de kullanmadım.
Tüm bunlara rağmen bir sonraki faturama 279 TL yansıtılacağı bilgisi iletildi. Aboneliği fark ettiğim anda hemen iptal ettim, hizmeti hiç kullanmadım. Sadece bir kod girilmesine dayanarak, bilerek ve isteyerek oluşturmadığım bir abonelik için 279 TL ücret alınmasını adil ve makul bulmuyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen görüşme sağlayamadım, bunun üzerine ayrıca CİMER üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum.
Freshio Fun aboneliğinin iptali sonrasında tarafıma yansıtılacağı belirtilen 279 TL tutarının faturama kesinlikle yansıtılmamasını, eğer yine de yansıtılırsa da bu ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
CİMER'den de yazmıştım oradan döndüler üyelik bedelinin faturama yansıtılmayacağını bildirdiler. Çözüm için memnunum.
