Kargola'dan Uzun Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme

24.03.2026 tarihinde Kargola firması tarafından teslim alınan gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaştırılmadı. Kargo Konya’ya ulaştığında dahi dağıtım için 1-5 iş günü süreceği söyleniyor ve bu durum teslimat süresini gereksiz şekilde uzatıyor.

Gönderici Fresh Scarfs, alıcı Abdurrahman T**** olup, gönderinin takip kodu ft2******932 şeklindedir. Kargo hâlâ teslim edilmediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yolda, aktarmada” gibi kaçamak ve genel cevaplar veriliyor, somut bir açıklama yapılmıyor.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.