Freestyle Libre Sensör Sürekli 10 Dakika Sonra Tekrar Ölçünüz Hata Mesajı Veriyor

Kızım için Libre 2 sensörünü kullanıyorum. Ancak sürekli olarak sensör hata veriyor ve '10 dakika sonra ölçünüz' uyarısında bulunuyor. Bu nedenle kızımın kan şekeri seviyesi 37'ye kadar düşmüş. Üstelik alarm da çalmadı. Alarm özelliği olduğu için bu sensöre güvenmiştim ancak durum daha da kötüye gitti. Şükürler olsun ki kızım herhangi bir yerde bayılıp kalmadı. Bu hatanın bir an önce giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturduk, eğer tekrarlanırsa yine aramamız gerektiğini söylediler. Ancak sensör sürekli hata vermeye devam ediyor.