Freemen Net'te Değişim Talebim Cevapsız Kaldı Ve Ürün Hiç Gelmedi

The Freemen Net isimli markadan 24 Mayıs tarihinde nişanlım için mom jean pantolon satın aldım. Ürün küçük geldiği için 9 Haziran’da, bayram tatili sonrasında değişim talebiyle kargoya verdim. 32 beden gönderdiğim ürünü 33 beden ile değiştirmelerini istedim, kargo ücretini de kendim ödedim.

Aradan yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne değişim yapıldı ne de ürün tarafıma gönderildi. Sipariş numaram ve tüm bilgiler kendilerinde mevcut olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma tenezzül edip cevap bile vermediler.

Nişanlım için güvenip hediye alışverişimi bu markadan yaptım fakat bu süreçte hem mağdur edildim hem de rezil oldum. Acil olarak gönderdiğim pantolonun talep ettiğim bedende hazırlanıp, hiçbir bahane üretmeden ve ek bir ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum.