to read complaints and reviews, or file yours. 
Freemen adlı internet sitesinden 2 adet pantolon sipariş verdim. Siparişi oluştururken 36 beden seçmeme rağmen tarafıma 34 beden gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettim, bu kez de bir pantolonu 34, diğerini 36 beden olarak gönderdiler. 36 bedeni denediğimde belime olmadığı için iade talep ettim.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde iade talebime karşılık, firmalarının iade politikası olmadığı söylendi. Ben de kargo ücretini kendim karşılamayı teklif ettim, bu durumda iadeyi yapabileceklerini belirttiler ve kargo ücretini ürün bedelinden düşeceklerini ifade ettiler. Ürünlerim 8 Aralık’ta teslim edilmesine rağmen 10 Aralık tarihine kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 10 Aralık’ta sadece “işlemi başlattık” tarzında 2 mesaj aldım, sonrasında tekrar cevap vermemeye başladılar.
22 Aralık’ta bankamla görüştüğümde, kartıma herhangi bir iade talebinin yansımadığını öğrendim. Hem yanlış beden gönderilmesi hem de iade sürecinde oyalayıcı bir tutum sergilenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1600 TL tutarın, varsa kesileceği belirtilen kargo ücreti düşülmüş şekilde de olsa, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1–1,5 ay önce www.freemen.tr üzerinden kartla 1700 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş esnasında ürünün 2–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo bana ancak 3–4 hafta sonra ulaştı. Gelen ürünü değiştirmek için Sürat Kargo ile geri gönderdim. Ellerinde kazak kalmadığı için...
Freemen’den 27 Kasım tarihinde yaklaşık 2.400 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ürün tedarik sorunu olduğu söyleniyor. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “buyurun efendim, ben ilgileniyorum” şeklinde dönüş ya...
Freeman adlı internet sitesinden 12 Aralık tarihinde verdiğim siparişte, gönderilen pantolon beden olarak küçük geldi. Değişim talep ettiğimde değişimin ücretli olduğu ve ayrıca kargo ücretini de benim ödemem gerektiği söylendi. Buna ek olarak iade kesinlikle kabul edilmiyor denildi ve ürün bedelimi...
21.12.2025 tarihinde saat 16:49’da Freemen’in online sitesi üzerinden toplam 2200 TL’lik giyim ürünü satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra site üzerinden iptal ve iade talebi açmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken iade talebi açamadım, sitede karg...
Freemen internet sitesi üzerinden 10 Kasım tarihinde slimfit likralı kumaş pantolon siparişi verdim. Siparişimde özellikle 33 beden istememe rağmen tarafıma 32 beden ürün gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip değişim talep ettim. İlk etapta değişim için benden kargo ücreti talep ettil...
Yorumlar