Franke Gazlı Ocağın Camı Aniden Patladı, Yetersiz Müşteri Desteği

Hasan · 2025-11-03T11:52:25+03:00

10 yıl kullandığımız Franke gazlı ocağın cam kısmı bomba gibi patladı. Maalesef damperli cam olmasına rağmen cam kırıkları koridora kadar ulaştı. Allah'tan ocağın başında kimse yoktu. Frankeye bu durumu iletince dışarıdan yeni bir müşteriye yaptıkları indirimi yaptılar. Yaşadığımız korku ve üzüntü üstüne Franke gibi bit markanın cevabı😢

Franke

Değerli Müşterimiz; Başvurunuzla ilgili tarafınıza çözüm önerisi sunulmuştur. Kararınız olumlu olduğu takdirde merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. FRANKE MUTFAK ve BANYO SİSTEMLERİ SAN.ve TİC. A.Ş MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Hasan

Sunduğunuz öneri dışarıdan yeni gelen bir müşterinize yaptığınız indirim. Ayrıca bu kadar soğuk bir cevap ta sizin gibi kurumsal bir firmaya yakışmamış. Ocağın başında biz ya da çocuklar olsaydı o cam kırıkları bizim gözümüzü kaybetmemize neden olabilirdi. Artık ücretsizde verseniz ürününüzü kabul etmeyeceğimi bu platformdan taahhüt ediyorum. Size önerim bu cevapları yazarken insan psikolojisinden anlayan birilerine yazdırın.