to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde MacBook Air 2020 M1 cihazımı FPPRO İstanbul Okmeydanı şubesine teslim ettim. 30.12.2025 tarihinde tarafıma 8.000 TL karşılığında ana kart onarımı yapılacağı ve bu işlemin 5 iş günü içerisinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 iş günü geçtiği halde hâlâ sorunun tespit edilemediğini, ayrıca 10 iş günü daha istediklerini öğrendim.
Daha sorunu net olarak tespit etmeden fiyat verilmesi, sonrasında da “aciliyetiniz varsa 5.000 TL daha verin, bugün hazır edelim” şeklinde ek ücret talep edilmesi son derece rahatsız edici bir durum. Çalışanlar, sorunu çözmek yerine cihazı kötüleyerek, kendi çözemediği problemi cihazın kendisinde bulmaya çalışıyor izlenimi veriyor. Eğer bu onarımı yapamayacaklarsa, bunu açıkça söylemeleri ve insanları daha fazla mağdur etmemeleri gerektiğini düşünüyorum.
Basit bir ana kart işlemi için haftalarca süre istenmesi, neredeyse yeni bir bilgisayar toplanacak kadar zaman talep edilmesi ve buna rağmen kesin bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Teknik detaylar bizim işimiz değil; biz, bu firmanın reklamlarına ve vaatlerine güvenerek cihazımızı teslim ediyoruz. Buna rağmen hem Apple servisi seviyesinde ücretler talep edilmesi hem de sürecin bu kadar uzaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Bu nedenle cihazım üzerinde herhangi bir işlem yapılmadan, hiçbir ücret talep edilmeksizin cihazımın tarafıma iade edilmesini ve bu belirsiz, uzayan süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
İPhone 11 cihazımın pil ömrü servis durumuna düştüğü için Ankara’daki Fppro şubesine gittim. Ziyaretim sırasında hafıza yükseltme işlemi de yapıldığını öğrendim. Hafıza yetersizliği nedeniyle bu işlemin cihaza zarar verip vermeyeceğini sorduğumda, hiçbir risk olmadığını söylediler. İşlem tamamlandık...
Apple Macbook Pro 2020 m1 model bilgisayarımın ekranında, herhangi bir darbe veya düşme olmadan, kapağını açarken bir anda bozulma oldu ve ekranın bir bölümünde kesik kesik çizgiler oluştu. Sorunun çözümü için 18 Ekim 2025 tarihinde Samsun Saitbey, 100. Yıl Blv. No:103/8, 55040 İlkadım/Samsun adresi...
15.11.2025 tarihinde 2020 model Macbook Pro cihazımı, sadece güncelleme işlemi yapılması için Apple Türkiye teknik servis sağlayıcısı olan KVK Bostancı şubesine sapasağlam ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Cihazımda hiçbir arıza yokken, serviste bana ana kart arızası olabileceği ve 30.000 TL karşılı...
23 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max model telefonumu İstanbul’daki Fppro servisine ekran değişimi için teslim ettim. Yaklaşık üç haftayı aşkın süredir telefonumun tamiri tamamlanmadı ve hala kalite kontrol bölümünde bekliyor. Bu süreçte defalarca e-posta ve telefon yoluyla iletişime geçtim, a...
Daha önce defalarca reklamlarını videolarını gördüğümüz fppro"ya 01/06/2025 tarihinde iPhone 11 cihazımın ekranı kırık olduğu için gönderdim. Firmaya ve markaya güvendiğim için normalde daha ucuza yapılacak bir tamiri daha pahalıya sırf başım bir daha ağrımasın diye bu firmaya gönderdim. Cihazımı Yu...
Yorumlar