Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Doğum Günü Hediyesinin Anlamsızlaşması

profile
08 Mayıs 19:40
77

Çiçek Sepeti üzerinden Fotomcity mağazasından 450435881 numaralı, kişiye özel isim yazılı termos siparişi verdim. Siparişi 07 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:38’de, doğum günü hediyesi olacağını özellikle belirterek oluşturdum. Teslim tarihi 08.05.2026 olarak, 12:00–18:00 saatleri arasında görünüyordu.

08.05.2026 tarihinde saat 17:01’de teslimatın bir saat içinde yapılacağına dair SMS aldım. Saat 17:29’da arandım fakat telefon daha iki kez bile çalmadan kapandı. Hemen geri aradığımda ise aramanın Çiçek Sepeti telefonuna düştüğü ve işlem yapılamadığı bilgisiyle karşılaştım. Hem kayıt oluşturarak hem de sesli müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen ürünüm teslim edilmedi.

Teslimat adresi İstanbul Beyoğlu olmasına rağmen, taahhüt edilen saat aralığında ürünün ulaştırılmaması nedeniyle doğum günü hediyesi tamamen anlamsız hale geldi. Üstelik hediye sahibinin yurt dışına çıkacak olması sebebiyle teslim süresi benim için son derece kritikti. Tüm bu yaşananlar sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve mağdur oldum.

Ürün bana hâlâ teslim edilmediği için, ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iadesini ve yaşadığım hayal kırıklığının uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-dogum-gunu-hediyesinin-anlamsizlasmasi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-dogum-gunu-hediyesinin-anlamsizlasmasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Türkan
Türkan

Kesinlikle ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum pişman oldum çiçek sepetine, ürün bana teslim edildi görünüyor saat 12 hala yok yetkili kimse yok iade istiyorum kimseye ulaşamıyorum bir de şikayetim yayımlanmadı Çiçek Sepeti incelemeye almış, alır tabi 12 mayısta yayınlayacak çünkü şu an çok fazla kişi mağdur oldu...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

12 Gün Süren Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle İade Talebi

profile
16 Ocak 19:51
87

Siparişim Eksik Ve Düzensiz Paketlendi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
11 Ekim 2025 12:39
219
Siparişim Eksik Ve Düzensiz Paketlendi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Siparişim Eksik Ve Düzensiz Paketlendi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Siparişim Eksik Ve Düzensiz Paketlendi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
siparisim-eksik-ve-duzensiz-paketlendi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-8.jpg
siparisim-eksik-ve-duzensiz-paketlendi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-6.jpg
siparisim-eksik-ve-duzensiz-paketlendi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-3.jpg
siparisim-eksik-ve-duzensiz-paketlendi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sevgililer Günü Mahvetti

profile
17 Şubat 00:20
39
Benzer Şikayet Yaz