to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat 14.25 sularında Sapanca/Sakarya’daki Foto Mesut’u internette bulduğum iletişim numarasından aradım. Schengen vizesi için fotoğraf çekimiyle ilgili olarak ne zaman hizmet alabileceğimi ve fiyat bilgisini sormak istedim. Ancak daha soru sorma aşamasındayken, telefondaki kişi bu durumdan rahatsız oldu ve neden soru sorduğumu sorgulayarak, bana “Size hizmet vermeyeceğim” şeklinde ters ve saygısızca bir cevap verdi.
Bir işletmenin, özellikle de hizmet sektöründe olanların, müşteriye bu şekilde bir üslupla yaklaşmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Telefonu sadece bilgi almak için açmışken bu tarz bir tepkiyle karşılaşmak, hem saygısızlık hem de kurumsallıktan tamamen uzak bir davranıştır.
Bu şikayeti, özellikle özür beklediğim için değil, bu tarz bir üslubun başkalarına da yönelmemesi için yazıyorum. Hizmet vermenin bir nezaketi olması gerektiğini, bu işletmenin de bu nezaketten oldukça uzak davrandığını belirtmek istiyorum.
25 Ağustos 2025 akşam saat 20:00 civarında Foto İsmet Siirt şubesinde fotoğraf çektirmek istedim. Resmi kurumda kullanacağım için kıyafetim araçta olduğundan, en fazla on dakika içinde geleceğimi belirttim. Orada çalışan kapalı esmer bayan, on dakikayı geçerse kapatırım dedi. Bir iki dakika daha gec...
Fotoğrafçı iletişiminden aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Fotoğraf çeken emek eden arkadaşlara saygım sonsuz. Teşekkürler işlerini yaptılar. Ama yönetim (iş sahibi) iletişim becerisi kocaman “0”. Problem çözme becerisi “0” empati kurma becerisi “0” tamamen iş odaklı düşünüp müşteri şikayetini ...
12 Temmuz 2025'de Diyarbakır’da RS photographer’dan nişanımız için dış çekim hizmeti aldık. 16 Temmuz’da gidip albüme seçilecek fotoğrafları belirledim ve 30-40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süreçte defalarca aramama ve sormama rağmen albüm ve fotoğraflar zamanında teslim edilmedi. ...
21.07.2025 tarihinde Göreme’de G63Media Kapadokya firmasından fotoğraf çekimi hizmeti aldık. Satın alma aşamasında farklı mekanlarda çekim yapılacağı söylenmişti fakat çekim günü bu mekanların ekstra ücretli olduğu belirtilerek tek bir kayalığın üzerinde, alelacele ve 10 dakika gibi kısa bir sürede ...
25.01.2026 tarihinde söz çekimimiz için M*** K**** ile anlaştık ve çekim P****’in Organizasyon Evi’nde yapıldı. Bu çekim için toplam 4.500 TL ödeme yaptık. Görüşmemizde fotoğrafların ertesi gün, videoların ise en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Fotoğraflar teslim edildi ancak videolarım...
Yorumlar