Fotoğraf Çekiminde Karşılaşılan Olumsuz Müşteri Deneyimi
25 Ağustos 2025 akşam saat 20:00 civarında Foto İsmet Siirt şubesinde fotoğraf çektirmek istedim. Resmi kurumda kullanacağım için kıyafetim araçta olduğundan, en fazla on dakika içinde geleceğimi belirttim. Orada çalışan kapalı esmer bayan, on dakikayı geçerse kapatırım dedi. Bir iki dakika daha gecikebileceğimi söylememe rağmen, "Ben sizin keyfinizi bekleyemem" şeklinde kaba bir tavırla karşılaştım. Bu yaklaşım bir işletmeye kesinlikle yakışmıyor. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle işlemi yaptırmadan ayrıldım. Kabalığın ve saygısızlığın telafisi olmaz; böyle bir davranışı asla kabul etmiyorum.




