to read complaints and reviews, or file yours. 
Fossil marka FFS6079 model saatimi henüz 1 yıl dolmadan üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Saatimde iki kez su alma, tepe noktasında bozukluk ve yelkovanda esneme gibi sorunlar yaşadım. Tüm bu sorunlar kesinlikle kullanım hatasından kaynaklanmıyor.
Şu anda saatim tekrar aynı sorunlarla Pendik Çarşı şubesindeki serviste ve 10 Ağustos tarihinde teslim ettim. Servise verirken 10758116 numaralı servis fişini aldım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; WhatsApp üzerinden sadece otomatik mesaj alabiliyorum ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Saatim garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli aynı sorunları yaşamak beni mağdur etti ve artık çözüm bulamıyorum. Bu nedenle para iadesi talep ediyorum; çünkü aynı sorunlarla tekrar tekrar uğraşmaktan yoruldum ve başka bir çözüm yolu kalmadı.
2020 yılında Saat & Saat internet sitesinden aldığım Fossil marka saatimde Eylül ayında arıza oluştu ve tamir için firmaya gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra iç mekanizmanın tamamen değiştiği belirtilerek 3200 TL ücret karşılığında tamir edildi. Ancak saati teslim aldıktan bir hafta sonra aynı arıza ...
Saat ve Saat Gebze Center MAĞAZASI'ndan aldığım Fossil marka saat 2 kere aynı arızayı verdi. İlki aldıktan hemen sonraydı. Başka ilde ikamet ettiğim ve bulunduğum ilde Saat ve Saat mağazası olmadığından tamir için birkaç ay sonra Gebze'ye geldiğimde ürünü garantiye yolladılar. Ürün tamir oldu geldi....
2024 Temmuz ayında internet üzerinden satın aldığım Fossil FBQ2492 model saatimi, geri kalma problemi nedeniyle Marmara Forum’daki mağazaya garanti kapsamında tamir için teslim ettim. 16 Aralık 2024 tarihinde 10671736 servis numarasıyla işlem yapıldığını ve saatin tarafıma geri gönderildiğini söyled...
Saat & Saat adlı mağazadan Fossil marka hediye saat aldım. Saat, geldiği ilk günden itibaren geri kaldığı için servise gönderdim. Mekanizmasının yenilendiği belirtilerek tarafıma teslim edildi ancak saat tekrar geri kalıyor ve geriye doğru dönüyor. Bu nedenle tekrar servise gönderdik. Şimdi ise pili...
4-5 ay önce aldığım Fossil saat, ikinci ayında kordonu ağır şekilde deforme oldu. Servise verdim, değiştirdiler. Ancak 1 ay sonra saatim yine bozuldu. Tekrar servise verdim, sıfırlayıp geri verdiler. Geldiği günün ertesi günü yeniden bozuk olduğunu gördük. Tekrar servise verdik. Her seferinde 20 gün...
Yorumlar