to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden eşime Fossil marka saat (sipariş numarası: SS1000346093) satın aldım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Ürün tarafımıza ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da paylaşılmadı. Teslimat adresim Yozgat/Yerköy olmasına rağmen, ne bana bir bildirim geldi ne de kargo şirketinden herhangi bir bilgi aldım.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim, ancak sipariş ve cep numaramı girmeme rağmen sistem kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Kredi kartımla 3.543 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Siparişimle ilgili doğru ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
2020 yılında Saat & Saat internet sitesinden aldığım Fossil marka saatimde Eylül ayında arıza oluştu ve tamir için firmaya gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra iç mekanizmanın tamamen değiştiği belirtilerek 3200 TL ücret karşılığında tamir edildi. Ancak saati teslim aldıktan bir hafta sonra aynı arıza ...
27.09.2025 tarihinde FB 03341 model kodlu Fossil marka saatimi, taşı düştüğü ve pili bittiği için Gaziantep Sankopark Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Mağaza çalışanları saatin servise gönderileceğini söylediler ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat & Saat müşteri...
Saat ve saat markasından sipariş verdim. Verdiğim sipariş, Fossil marka kişiselleştirilmiş bir saat. Markanın anlaşmalı olduğu kargo firması ise MNG. 18 Kasım tarihinden beri ürünü bekliyorum. İki kere gönderimi ve iadesi yapıldı. MNG Kargo'nun müşteri hizmetlerine birçok kez ulaştım. Bilgilerimi g...
Saat & Saat markasından 8 Nisana 2024 tarihinde Guess marka kadın saatini 2950Tl ye satın alım. Saatim 17 nisanda teslim edildi. Saat bileğime büyük geldiği için iade ettim. 30 Nisanda iade talebim kabul edildiğine dair mail aldım ve ardından '6 mayısta iadeniz tarafımıza ulaştı.' mailini aldım. Dah...
Saat & Saat mağazasından, Fossil markasının bir saatini aldım. 2023 haziranda. Bu saat altın-gümüş karışık renkli bir saatti. Bu saatin 6 ay içinde altın rengi kısımları karardı ve bakır rengine döndü. Ürün servise gönderildi. 2024 şubat ayında. Önce ürünü aldığım fiyat kadar bir ücret çıkardılar am...
Yorumlar