Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim: Forza Luxury’den Acil İade Talebi

Forza Luxury’den siyah kapüşonlu Nike sweatshirt ve siyah Nike eşofman altından oluşan bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bugün Aras Kargo ile teslim aldığım paketten sipariş ettiğim ürünler yerine lacivert kumaş pantolonlar çıktı.

Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında firmaya defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve mesajlarıma bakılmıyor.

Siparişimi ya doğru ürünle değiştirmek ya da ücret iadesinin bir an önce yapılması için yardım talep ediyorum. Firmadan acil olarak dönüş bekliyorum, aksi halde gerekli resmi merciler nezdinde şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.