Papell.co Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişim Kesintisi

Yaklaşık 2–3 gün önce papell.co adlı internet sayfasından Under Armour siyah spor kıyafet takımı siparişi verdim. Ancak bugün kargom geldiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine üzerinde küçük beyaz Nike logosu olan gri bir eşofman altı gönderildiğini gördüm.

Kargo teslim edilir edilmez satıcıyla iletişime geçip yanlış ürün gönderildiğini, ürünü iade etmek istediğimi ve bana bir iade kodu verilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine işletme beni engelledi ve bir daha ulaşamaz oldum.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcının sorumluluk almaması ve iletişimi kesmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.