Trabzon Forum AVM'de Müşteri Hizmetleri Ve Temizlik Sorunları


Trabzon Forum AVM bildiğiniz at çiftliği gibi. Bu AVM'de ne zaman bir yardım almaya kalkışsak, kişisel eğitimleri yetersiz insanlarla karşılaşıyoruz. Maalesef 07/08/2024 tarihinde alışveriş için uğradığım AVM'nin WC'lerinde sıvı sabunluk ve bir musluk kopmuş, bir musluk çalışmıyor, lavabo içi peçete dolu. WC kabinlerinin üçü de doluydu, boşalsın diye bekledik. Her biri boşaldığında manzara kötüydü. Açıkçası bu durumu danışmaya bildirmeye gittiğimde çok farklı bir tavır ile karşılaştım. İkinci kez anket doldurdum, burada hiçbir yetkili ile bizi görüştürmüyorlar. Bu kadar saçmalığa kim dur diyecek merak ediyorum.
Gelişme
Trabzon AVM semt pazarı gibi personeller kendilerini pazarda zannediyor sanırım burada 2. Kez bir problem yaşıyor ve yine yardım alamıyoruz AVM deki tek yetkili danışma personeli sanırım burada bir problemi dile getirmek istesek anket dolduruluyor peki ya sonra sadece yazıp bu konuda yardım alacağı inancı insanlarda sonuç ise sıfır gerçekten AVM müdürü ve ya sahibine ulaşmak cumhurbaşkanına ulaşmaktan daha zor burada slogan müşteri her zaman haklıdır değil müşteriler gelsin para bıraksın gitsin hizmet vermeyelim misyon bu olmamalı kişisel eğitim konusunda çok fazla eksiği olan insanlar neden çalışıyor merak konusu sizin personelinizden daha çok AVM ben düşünüyorum bence burada ki AVM insanların hizmetine değil insanlara eziyet için kimse sorunları dile getirmiyor belki ya da çözüm bulamamaktan sıkıldılar bz getiriyoruz da ne oluyor ısrarla danışma bzi bir yetkili ile telefon ile dahi olsa görüştürmüyor yazılanlar çöpe atılacak ilgilenmiyilecek ise neden yazıyoruz bilinçli insanlardan dönüş bekliyoruz.





