to read complaints and reviews, or file yours.Forum İstanbul AVM Güvenlik Görevlisinin Argo Ve Yüksek Sesli Tutumu
03 saat kadar önce İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM’nin WC kısmında kulaklığımı düşürdüm ve orada görevli olan “M***** E*** S********” isimli güvenlik görevlisinden yardım istedim. Yardım talebime karşılık olarak yüksek sesle ve argo kelimeler kullanarak cevap vermesi beni son derece rahatsız etti.
Kendisine bu şekilde benimle nasıl konuşabildiğini sorduğumda ise alaycı bir tavırla “hehe aynen tamam hehe” şeklinde cevap verdi. Bir güvenlik görevlisinin, üstelik hizmet sektöründe görev yapan bir personelin bu üslup ve saygısızlıkla vatandaşa yaklaşmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durumun Forum İstanbul AVM yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını ve benzer saygısız tutumların tekrar etmemesi için personel davranışlarının gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Sayın Ayşe M., Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Güvenlik uygulamaları ve personel yaklaşımına ilişkin geri bildiriminiz tarafımızca dikkate alınmış ve ilgili birimlere iletilmiştir. Ziyaretçilerimizin kendilerini rahat ve güvende hissetmesi bizim için önemlidir. Konuya ilişkin değerlendirme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla,
Değerli Ziyaretçimiz Ayşe Mermardaş, 28.09.2026 tarihinde şikayetiniz ile ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür eder, Forum İstanbul’da yeniden görüşmeyi dileriz. Saygılarımızla, Forum İstanbul
