Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Aşırı Ücret Talebi
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan bir bayan kuaförde dün akşam ilk defa kaş alımı yaptırdım. Normalde kaş alımı en iyi yerlerde bile yaklaşık 200 TL civarındayken, benden bu işlem için kasada 600 TL ücret alındı. İşlem öncesinde fiyat bilgisi verilmedi, sadece kaş alımı sırasında “bir kereye mahsus bu işlemi yapacağım” şeklinde bir ifade kullanıldı; ben de ne demek istediğini tam olarak anlamadım.
Ödemeye geldiğimde 600 TL istendiğinde bunun çok yüksek olduğunu söyledim, buna karşılık olarak da bir dahaki gelişimde 400 TL alınacağı ifade edildi. Piyasa koşullarına baktığımda hiçbir kuaförde böyle bir tarife ve uygulama görmediğim için bu tutarın tamamen fahiş olduğunu düşünüyorum. Hem talep edilen ücretin aşırı yüksek olması hem de önceden net bir bilgi verilmeden kasada sürpriz bir rakam çıkarılması nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu uygulamanın incelenmesini, fiyat politikasının şeffaf ve açık hâle getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücret konusunda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

