to read complaints and reviews, or file yours.
Mardin Mardian Mall AVM'de bulunan Armine mağazasından geçen sene bu zamanlarda bir ürün aldım. Eşim sadece bir saat giydi ve elbisede ip çekilmesi ile iç tarafta pamuklanma olduğunu fark ettik. Bunun üzerine aldıktan bir hafta sonra mağazaya değişim için gittik, ancak mağazanın kapandığını gördük. Bu defa Diyarbakır Forum AVM mağazası üzerinden garantiye yolladık. Bir aydan fazla süre sonunda bize kusurun bizden kaynaklı olduğu cevabı geldi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve Tüketici Hakem Heyeti 18.11.2024 tarihinde bizi haklı buldu. Ben de Armine müşteri hizmetlerinin 0850 281 77 77 numaralı WhatsApp hattına belgeleri atmama rağmen her defasında dalga geçer gibi süreci bana başından soruyorlar. Tüketici hakem heyetini aldığım ve değişim için müşteri hizmetleri ile görüşmemin üzerinden tam 5 ay geçti ve hala ne iade işlemi ne de değişim yapıldı. Armine pişmanlıktır.
Forum Diyarbakır AVM Mavi mağazasından 27/12/2024 tarihinde bir gömlek satın aldım fakat giymedim, kadın modeli gibiydi. Ben de iade etmek istedim. 23/02/2025 tarihinde Mardian Mall Mardin Mavi mağazasına teslim ettim. 15 iş günü içinde haber verilecekti fakat bir bilgi verilmedi. Müşteri temsilcisi...
14.07 2024 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptık. Bu alişveriş sonrasında bize görselini ekleyeceğim bazı markalarda geçerli olmayan 800 küsur tl harcama yapma durumunda geçerli olan 400 TL lik bir indirim kuponu tanımladılar. Bu kuponun son kullanma tarihi 24.07.2024 t...
18.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından m065920-30708004 kodlu tişörtü satın aldım. Sadece bir kez giydim ve sıcak hava nedeniyle terledim. Ter lekesi tişörtte kaldı ve evde 2-3 kez yıkamama rağmen hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim talep ettim....
Armine Kale Center AVM (Güngören, İstanbul) mağazasından satın aldığım cüzdanı, aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladım ve kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cüzdanın her yerinde açılmalar, yırtılmalar ve özellikle yapışkanlık oluştu. Bu yapışkanlık tüm kimlik kartlarıma ve ...
22.01.2025 tarihinde Mardin AVM'deki Mavi mağazasından m0081085217021 ürün kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, kısa süre içinde renk solması ve defo problemiyle karşılaştım. Problemi fark ettikten sonra mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, tale...
Yorumlar