Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fortes Mühendislik Eksik Parçalar, Ücret Talebi Ve Yanıtsızlık

profile
26 Aralık 2025 16:51
552
Semih'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim bazı aksaklıklardan dolayı geçerli mazeretlinden dolayı Manisa şubenin Akhisar taşınmasından dolayı gecikmelerden kaynaklı sitemlerim olmuştu şu an halen çözüm odaklı bir süreç içerisinde en kısa zamanda halledilecgini söyleyip ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim”

28.01.2025 tarihinde 60482 sözleşme numarası ile Fortes Manisa bayisinden taktırmış olduğum ısı pompasında denge kabı ve akümülasyon tankının olmaması sebebi ile yaşamış olduğum basınç düşüklüğü sorunundan dolayı sıkıntılar yaşamaktayım. Grampower firması yetkili teknik personelleri ile yapmış olduğum görüşme sonucunda kendilerinin montaj ettirdiğim ürünün normal şartlarda bu eksik olan ekipmanların cihazın sağlıklı bir şekilde çalışması için sistemde olması gerektiğini ve kutu içerisinde bulunması gerektiğini ve ürünün tam takım halinde montajının yapılması gerektiğini söylediler. Ürünü satın aldığım ve montajını yaptığım firmayla görüştüğümde bu eksik olan ürünleri 14.000 TL karşılığında takılabileceğini ifade ettiler. Bu ücreti ödememem durumunda eksik parçaların takılamayacağını söylediler. 20 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat verilen numaralara cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Ben bu firmanın güvenilir olması ve yapılan işlerin arkasında durulması sebebi ile güvenerek tercih ettim fakat bayi beni mağdur etti.

26 Aralık 2025 17:21 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Semih
Semih
27 Ocak 21:19

İlginiz için teşekkür ederim bazı aksaklıklardan dolayı geçerli mazeretlinden dolayı Manisa şubenin Akhisar taşınmasından dolayı gecikmelerden kaynaklı sitemlerim olmuştu şu an halen çözüm odaklı bir süreç içerisinde en kısa zamanda halledilecgini söyleyip ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda İzolasyon Eksikliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
31 Temmuz 2025 18:37
790
Kurulumda İzolasyon Eksikliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Fortes Mühendislik İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
18 Kasım 2024 19:52
2.887
Fortes Mühendislik İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Mağduriyet
Fortes Mühendislik İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz