to read complaints and reviews, or file yours. 
Fortes Mühendislik’ten Hexel marka ısı pompası ve petekler dahil olmak üzere bir ısıtma sistemi satın aldım. Montaj işlemi Giresun Espiye’de gerçekleştirildi. Ürünün montajı yapıldığı günden beri ısı pompasını hiç kullanamadım; cihazda sürekli e4 hatası veriyor ve evde hiçbir şekilde ısı alamadık. Montajda da hata olduğunu düşünüyorum çünkü kurulumdan sonra deneme yapıldığında da sistem hiç çalışmadı.
Toplamda 70 bin tl ödeme yaptım ve kalan kısmı da önümüzdeki bir yıl içinde taksitli olarak ödemeye devam edeceğim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Fortes Mühendislik ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarımı açmıyorlar ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Şu ana kadar hiçbir servis yönlendirilmedi, herhangi bir müdahale yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Isı pompasının bir an önce çalışır hale getirilmesini, montaj hatasının giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Giresun Fortes'ten alınan ısı pompası 1,5 yıldır her hafta arızalanıyor. 6 aydır servis talebinde bulunuyorum, her aradığımda personel değişmiş oluyor, yeni birine yeniden derdimizi anlatıyoruz. Muhatap bulamaz olduk. Boyler hiç çalışmıyor, ısıtıcı havasını alınca filtresini temizleyince en fazla 1 ...
Çatalca’daki köpek çiftliğimiz için Fortes firmasıyla ısı pompası kurulumu konusunda anlaştık. İki adet üç katlı villa ve bir adet tek katlı eve cihaz takacaklarını söylediler. Binalardan birinde eski kazan tesisatı vardı, diğerlerine yeni tesisat ve petek döşenecekti. Keşif için kendilerini üç kez ...
Evimizi ısıtmak için Fortes ısı pompası taktırdım, lakin hiçbir şekilde ısınamıyoruz. Artı, elektrik faturamız çok yüksek gelmeye başladı. Bize pazarlama aşamasında ısınabileceği ve herhangi bir sorun olduğunda 'Biz buradayız' deyip, elektrik faturanız fazla gelmeyecek dediler. Biz de onlara güvenip...
Giresun Fortes Mühendislik firmasından 16/04/2022 tarihinde güneş enerjisi sistemi taktırdık. Montajdan bir hafta sonra panel kazanından ısındıkça su akmaya başladı. Firma yetkilileri geldi normal deyip gittiler. Artık yaz aylarından evin çatısından kaynayan sular akmaya devam etti daha sonra montaj...
Bursa Mudanya Yaman mahallesine 2 adet Hisense split ısı pompası için Fortes Mühendislik ile yaklaşık 2 ay önce sözleşme yaptık. Cihaz kurulumu için en az 5 farklı ekip geldi. Biri diğerinin yaptığını diğeri önceki yapılanı yanlış bulup değiştirdi. Cihaz hakkında zerre bilgisi olmayan onlarca kişi g...
Yorumlar