Fors Avm müşteri hizmetleri

Bugün Fors AVM'den alışveriş yapmak için gittiğimde, daha önce aynı tavırla karşılaştığım kasa personeli tarafından hakaret ve garip hareketlere maruz kaldım. Mağaza kadrosu kendini tuttu; bana saldırmaması için mağaza yönetimi dahil, müşteri olduğum halde beni dışarı çıkardılar ve işlemini yapmadıl...

Fors AVM Nokta Şubesi'nden yaklaşık iki ay önce mağaza taksit yöntemiyle bir cep telefonu satın aldım. Özellikle NFC özelliği olan bir telefon istediğimi belirttim ve personel, gösterdiği ilk telefonda bu özelliğin olduğunu söyleyerek bana ürünü sattı. Ancak telefonu açıp aktif hale getirdiğimde NFC...

Fors AVM Karşıyaka İzmir şubesinden Samsung marka bir cep telefonu aldım ve taksitli olarak ödemelerini yaptım. Sadece son taksiti ödeyemedim. 5.250 TL olan borcum için hiçbir yazılı bildirim veya ödeme emri tarafıma ulaşmadan, avukat aracılığıyla 18.000 TL gibi fahiş bir tutar talep edildi ve evime...

Karaca Fine Pearl Shawl 26 Parça Kahvaltı Seti’ni Fors AVM’den satın aldım. Ürünün Gold desenleri kısa süre içinde silindiği için iade talebinde bulundum. Servis, iade talebimi kabul etti ve ürünü 3 Eylül’de teslim ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 5.000 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kr...

16.10.2025 tarihinde forsavm'nin kendi internet sitesinden 3 adet Merinos comforter yorgan siparişi verdim. Siparişimin işleme alındığına dair e-posta aldım. Ancak daha sonra firma tarafından arandım ve siparişimin iptal edildiği, ürünlerin zaten indirimde olduğu ve internetten satış yapılmadığı söy...

Fors AVM Aydın Merkez Şubesi’nden altı ay önce taksitli olarak çeyiz eşyası alışverişi yaptım. Nisan ayından bu yana toplamda yaklaşık 90 bin tl ödeme yaptım, kalan borcum ise 14 bin tl. Tüm ödemelerimi nakit olarak yapmam istendi, kredi kartı ile ödeme yapamıyorum. Son taksit ödememin üzerinden he...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30’da Karşıyaka/İzmir şubesinden 6 bin tl tutarında teslimat bekliyordum. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı, hatta şu ana kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Üstelik mağazaya ve ilgili kişilere ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlk alışve...

27 Eylül 2025 tarihinde Fors AVM’den Philips lattego tam otomatik kahve makinesi satın aldım ve kampanya koşullarına uygun şekilde başvurumu gerçekleştirdim. Başvurum onaylandı ancak kampanya kapsamında tarafıma iletilmesi gereken alışveriş kodu hâlâ SMS yoluyla ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüş...

Manisa Merkez’deki Forsavm mağazasından senetle Samsung Galaxy S21 marka telefon aldım. Toplamda 32.000 TL olan bu ürün için ilk taksiti ödedim, ancak iki taksiti ödeyemedim. Sonrasında hiçbir uyarı veya mesaj almadan hakkımda icra işlemi başlatıldı. İcra dosyasına yansıtılan faizlerle birlikte topl...

Aydın Fors AVM'den ayakkabı aldık. Ayakkabının mağazada ayağımızı sıktığını söyledik ve açılacağını söylediler. Aldık, ayakkabıyı evde tekrardan giydik ve ayakkabı aşırı sıktı. Fors AVM müşteri hizmetlerini arayıp değişim yapılabilir mi diye sorduk; cumartesi olduğu için değişim yapılmadığını, hafta...

Fors AVM ye gecikmiş borcum vardı ve beni aradıklarında hep telefonumu açtım. Son ödeme tarihi 15 Ocak olan borcum için bu sabah 11:07 de annemi 11:08 kardeşimi 11:09 da babamı arayıp borcu var hiç ödeme yapmadı. Gibi bir şeyler söylemişler. Ki bugün beni hiç aramadılar bana ulaşamamak gibi bir duru...

Kasım ayında milas şubesinden aldığım motosikletin "temmuz MTV" borcunu ödememişler. Defalarca aradım durumu izah ettim ama ciddiye almadılar. Bugün ödemenin son günü diye müşteri hizmetlerini aradım. Biz size birazdan döneceğiz dediler. Hala dönecekler.

5 ürün aldım, araya hafta sonu girdiği için pazartesi ilk teslimatta teslim edileceği mağaza çalışanı tarafından söylendi. Tüm gün boyunca bekledim, arayan gelen olmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda gün içinde 20:00'a kadar teslimatların yapılacağı söyleniyor ki müşteri temsilcisine bağlanabilmek...

Eski İzmir Fors AVM'den MT3 Pro model bir motor için anlaştım ve ödemesini yaptım. Ancak bana 2021 model bir motor verdiler. İlk motorum olduğu için durumu fark edemedim ve dolandırıldım. 2024 yılında sıfır motor aldığımı düşünüyordum ama 2021 model bir motor satmışlar. Gidip durumu söylediğimde sad...

Fors Aliağa şubesine yaptığım hiçbir ödeme sistemlerinde görünmüyor ve her ay benden dekont isteyip altı ay öncesi dekontu sorgulayacak kadar yetersiz satış elemanını şikayet ediyorum. Hatta avukata vermeyi düşünüyorum. Bugün hem zamanımı alıp hem de 'Ödeme yapmış olsanız bu tepkiyi vermezdiniz' diy...

İzmir Konak Eşrefpaşa Fors AVM şubesinden 20.05.2024 tarihinde 2000 TL kapora bırakarak Philips 9682 buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Ürün, 21.05.2024 tarihinde faturası ile mağazadan kalan tutarın tamamını nakit ödemek suretiyle tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün kutusunda hasar bulunuyordu. Bu...

Söke Fors AVM'den aldığımız FMS marka iki tencerenin düdüklü tenceresinin aldığımız gün bize faturası verilmeden teslim edildi. Faturasını istediğimizde 'Bizde bütün bilgiler kayıtlı, bir sorun olmaz, merak etmeyin' denildi ve faturamız ısrarla verilmedi. Daha sonra eve gelip denediğimizde tencerele...

Fors AVM merkezinden koltuk takımı vs aldım ama 1 sene sonra izine gidince ben fark ettim koltuğun kol dayama kısmında vida olduğunun farkına vardım. Yaklaşık 3 ay önce İzmir Buca şubesine gittim yüz yüze beyan ettim 2 ay önce de ses kayıtları mevcut şekilde müşteri hizmetlerini aradım gelecek dedil...

Fors AVM İzmir Buca şubesinden 14 Haziran tarihinde peşin ödeme yaparak aldığım motorumu hala teslim etmediler. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Bir iki kez gittiğimde bu hafta gelir cuma gelir denildi ancak asla dönüş olmuyor. Artık bir dönüş bekliyorum

Fors AVM zinciri müşteri hizmetleri tel sıkıntı mı var yoksa bilerek mi cevap vermiyorsunuz? İlk önce aradık tel no geçerli değil sonra tekrar aradık 10 dakika geçkin bekledik hala muhatap olamıyoruz siparişimizle ilgili. Ayrıca WhatsApp no'dan mesajda gönderdik ama 🤔🤔🤔

Bana yatak takımı aldı Eve getirdi Beğenmedik, iade etmek istedik. Değiştirdikten sonra tekrar eve getirdiğimizde ürün beklentilerimi karşılamadı ve yatağım için uygun olmayacağı için değişim talebimizi kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılabilir diyor ama mağazada değişim ...

12.05.2023 Cuma Günü İzmir Karşıyaka şubesi Fors AVM'den Luxell XXL Airfryer aldık. Pazartesi günü iade etmek için tekrar gittik. Ürünün kullanılmadığını açılmadığını ve iade sebebimizi belirtmeye çalıştık fakat müdürü bizimle hiç ilgilenmedi dinlemedi iade alamam dedi gitti biz kendimizi anlatmaya ...

12.05.2023 Cuma Günü İzmir Karşıyaka şubesi FORS AVM'den Luxell XXL Airfryer aldık. Pazartesi günü iade etmek için tekrar gittik. Ürünün kullanılmadığını açılmadığını ve iade sebebimizi belirtmeye çalıştık fakat müdürü bizimle hiç ilgilenmedi dinlemedi iade alamam dedi gitti biz kendimizi anlatmaya ...