to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Teslim Edilen Kanepenin Mekanizması Arızalı Çıktı
Fors AVM Karşıyaka şubesinden yatak olabilen kanepe satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 2 ay gecikmeli olarak yapıldı. Teslimat yapıldığında ise kanepenin açılma mekanizması bozuktu ve ürün açılmıyordu. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorun mevcuttu.
Mağaza ile iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünü peşinat ödeyerek ve senetli şekilde aldım, ancak hem gecikmeli teslimat hem de arızalı ürün nedeniyle mağdur oldum.
Kanepe mekanizmasının tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz teslimat süreci ve ürünle ilgili durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaştığınız geri bildirim bizim için değerlidir ve ilgili birimlerimize aktarılmak üzere kayıt altına alınmıştır. Belirttiğiniz teslimat gecikmesi ve ürün mekanizmasıyla ilgili yaşandığını ifade ettiğiniz sorun, süreçlerimizin iyileştirilmesi açısından tarafımızca titizlikle incelenecektir. Fors AVM olarak doğru bilgilendirme ve zamanında hizmet sunumu konularını önemsiyor, müşteri memnuniyetini artırmak adına çalışmalarımızı sürekli geliştiriyoruz. Sorununuzun değerlendirilmesi ve size en doğru şekilde yardımcı olabilmemiz için, kayıt doğrulaması yapabilmemiz adına ad–soyad ve telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz bize ulaştığında ilgili birimimiz sizinle iletişime geçebilir. Fors AVM olarak geri bildiriminizi önemsiyor, daha iyi bir deneyim sunabilmek adına yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Fors AVM Müşteri İlişkileri Ekibi
