formwanssayakkabi(Instagram) Ayakkabı Satın Alma Hayal Kırıklığı

Instagram üzerinden sözde faturalı Bir sayfadan bir spor ayakkabı aldım normalde 38 numara giyerim ve bütün ayakkabılarım tam kalıptır fakat bu siteden aldığım ayakkabı aşır derecede ayağımı sıktı. Bunu satıcıya dile getirmeme rağmen hem çok geç dönüş yaparak hem de değişimin kargo ücretlerini tamam...

Instagram'dan sipariş ettiğim 36 numara ayakkabı Büyük numara gönderildi. Değişim için cevap vermiyorlar ve 180 TL. Kargo ücreti istiyorlar. Sipariş verirken bütün bilgilerimi vermeme rağmen yanlış numara gönderildi. Sipariş verirken 1 dakika. Olmadan cevap yazan satıcı şimdi mesajlara cevap vermiyo...

Instagram'da bu sayfadan almış olduğum ürünü beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Ancak iletişim kanalındaki kişi, kendimi ifade etmeme rağmen üslubumu beğenmediği için iade ya da değişim hakkımı kullanamayacağımı söyleyerek her yerden engel koydu. Benim PTT kargoyu kabul etmeyip başka bir karg...

Instagram'da tarz ayakkabı sitesinden aldığım ürünler yanlış gönderildi. Değişim garantisi veriyorlar. Şeffaf kargo ile yollayacaklarını söylüyorlar ama sözlerinin hiçbirini tutmuyorlar. Kesinlikle karşımda bir muhatap bulamadım. Ürünümü değiştirmediler.

"Instagram" isimli sosyal medya platformu üzerinden, ürün satışı yapan "Zeykasneakerss" adlı işletmenin, tarafıma göndermiş olduğu ürünün kargo ücreti ödendiği, fakat gönderilen ürünün değişimi istendiğinde, kargo ücretinin yine benim tarafından ödeneceğini bildirdikleri, 120 TL kargo bedeli ödeyere...