Formammerkezi (Instagram) Ürün Bedeninde Sorun

Formamahzeni’nin 3 al 2 öde Fenerbahçe çocuk formaları kampanyasından alışveriş yaptım. 8 Eylül tarihinde elime ulaşan tüm çocuk formalarının bedenleri yanlış geldi. 4 yaş çocuk forması olarak gönderilen ürünün beden/cm ölçüsü 128 cm ve çocuğun boyundan daha uzun olacak şekilde büyük. Sadece bir üründe değil, tüm gönderilen formalarda hem beden problemi hem de dikişlerde ve yaka kısımlarında belirgin hatalar bulunuyor.

6490450601580 takip numaralı kargo ile gelen bu ürünlerdeki bariz beden ve üretim hatalarına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Hem çocuk için uygun olmayan bedenler hem de formaların üzerindeki dikiş ve yaka kusurları nedeniyle bu ürünleri kullanmam mümkün değil.
Formamahzeni’nden, sorunlu ürünler için değişim ya da iade/ücret iadesi hakkımın tanınmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.