Ödeme Yapıldı, Sipariş Görüntülenemiyor Ve Siteye Erişilemiyor

21 Ekim saat 21:34’te Shopier üzerinden, üzerinde “why always me?” yazan mavi renkli, uzun kollu profesyonel içlik ürününden 1 adet sipariş verdim. Siparişi Ziraat Bankası kartımla 928 TL ödeyerek tamamladım ve ekranda “sipariş alındı” ibaresini gördüm.

Ancak bu işlemden kısa süre sonra siteye tekrar girmeye çalıştığımda sürekli hata mesajı ile karşılaşıyorum ve site hiç açılmadığı için siparişimi görüntüleyemiyor, takip edemiyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Sipariş numaramı bulamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.

Ödemenin kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişimi takip edememek ve siteye erişememek nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödememin karşılığında ürünümün hazırlanıp sorunsuz şekilde gönderilmesini, aksi takdirde 928 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım erişim sorununun acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.