to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Doğrulama Engeli Gümüş Satışını Durduruyor Ve Destek Yok
Forinvest üzerinden 8 Haziran 2024 tarihinde yaklaşık 32 bin tl tutarında fiziki gümüş alımı yaptım. Ancak o tarihten bu yana sistem üzerinden gümüşümü satmama izin verilmiyor.
Satış yapmak istediğimde sürekli olarak “Hesabı doğrulamanız gerekmektedir” uyarısı alıyorum fakat ne uygulama içinde ne de sistemde benden istenen herhangi bir belge, evrak veya ek işlem görünmüyor. Hesap doğrulaması için ne yapmam gerektiğine dair hiçbir yönlendirme olmadığı gibi, bu uyarı nedeniyle gümüşümü satamıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu iletebileceğim, bilgi alabileceğim hiçbir kanal bulamıyorum. Uzun süredir hem param hem de gümüşüm adeta kilitlenmiş durumda ve bu belirsizlik mağduriyetimi artırıyor.
Forınvest’ten, hesabımın derhal aktif hale getirilmesini ve hiçbir ek engel olmadan gümüşümü satabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İlettiğiniz talep tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, talebiniz ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Sürecin ilerleyişi hakkında sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ForInvest Destek Ekibi
Beni aradınız fakat herhangi bir çözüm olmadı hesabımın derhal aktif hala getirmenizi talep ediyorum
Değerli Müşterimiz; Şikayetinizle ilgili yaptığımız detaylı incelemeler ve sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmeler sonucunda, hesap doğrulama sürecinize ilişkin herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Ayrıca, söz konusu işlem öncesinde Cüzdan hesabınız üzerinden kredi kartı ve nakit yöntemleriyle değerli maden alım-satım işlemleri gerçekleştirdiğiniz görülmüştür. 03.02.2026 tarihinde gerçekleştirilen işlemin, ilgili hizmet sağlayıcının güvenlik ve risk değerlendirme süreçleri kapsamında incelemeye alındığı ve bu doğrultuda hesabınıza ilişkin bazı işlem kısıtlamalarının uygulandığı bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Konunun değerlendirilmesi ve gerekli incelemelerin tamamlanabilmesi adına, Cüzdan hesabı sahibinin ForInvest Cüzdan ürünümüzün altyapı hizmetini sağlayan firma ile iletişime geçmesi gerektiği tarafınıza bildirilmiş ve ilgili iletişim kanalları paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, ForInvest Destek Ekibi
Minted ekibiyle birlikte olup insanları dolandırmaya utanmıyor musunuz benden olağan dışı şeyler istiyorlar ki hesabı açmamaları için tekrar şikayet oluşturacağım ve bu durumu kamuoyuna paylaşmaya devam edeceğim minted den gelen mailler ise kullanıcısıyla resmen dalga geçer gibi ( Çünkü artık mesele “doğrulama” değil; senden bankanın vermediği bir belgeyi istiyorlar. Sen ise bunu temin etmek için bankayla iletişime geçtiğini ve iyi niyetli olarak tüm adımları attığını kanıtlamış durumdasın. 📌 ) söylenecek söz yok yazık
