Üyelik İptali İçin Çözüm Sunulmuyor, Aylık Kesintiler Devam Ediyor
Forinvest mobil uygulamasından yaklaşık 1 yıl önce ata3414 kodlu hesabımı açtım. Hesabım f**********@gmail.com adresime ve adıma kayıtlıdır. Aktif ola...
Forinvest mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıl önce b*************@gmail.com adresime ve kendi adıma kayıt olarak üye oldum. Hesabım bu mail adresi ve adıma kayıtlıdır. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım için üyeliğimi sonlandırmak ve aylık kesintilerin durdurulmasını istiyorum.
Mobil uygulama üzerinden üyelik iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, web sitesi üzerinden iptal işlemi yapabileceğim söylendi ancak web sitesine erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamada iptal butonu görünmüyor, web sitesi ise hiç açılmıyor. Ayrıca şirketin 0212 367 47 00 numaralı telefonunu aradım fakat bugün bu hat üzerinden de kimseye ulaşamadım. Şikayetleri incelerken bazı kullanıcıların müşteri temsilcisi aracılığıyla üyelik iptali yapabildiğini gördüğüm için kendi adıma işlem yapılamamasını anlamakta zorlanıyorum.
Herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor ve üyeliğimi tamamen online olarak başlatmıştım. Yaklaşık 1 yıldır her ay 2000 TL ödeme yapıyorum ve artık bu hizmetten faydalanmadığım halde kesintiler devam ediyor. Hesabımın tamamen kapatılmasını ve aylık tüm kesintilerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Forinvest mobil uygulamasından yaklaşık 1 yıl önce ata3414 kodlu hesabımı açtım. Hesabım f**********@gmail.com adresime ve adıma kayıtlıdır. Aktif ola...

Forinvest uygulamasında kimlik bilgilerimi paylaşıp hesabımı açtım, fakat hesabımı silmek istediğimde uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün Android platformu üzerinden hesabımı kaldırmayı denedim ancak başarılı olamadım ve uygulama herhangi bir işlem yapmadı, herhangi bir hata da ...

Forinvest Android uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak uygulamada hesap silme seçeneği bulunmuyor. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık işlem veya ödeme de yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve hesabımı sil...

Uzun zaman önce forinvest de üyelik iptali yapmıştım fakat yüksek tutarla App Store da yenilemiş. Firmaya ulaşamıyorum. Acil iptal etmelisiniz. Gördüm ki sürekli aynısını yapıyorlar. Dönüş ne olur bilmiyorum buradan sürekli yazacağım. Acilen iptal edilmeli. Faturamda gördüm üyeliği

Forinvest mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açmak istedim. Reklamlarda ve kampanyalarda “10 gram gümüş hediye” ibaresi açıkça yer alıyordu ve bunu görsellerle de teyit ettim. Ancak hesap açma sürecinde ciddi teknik sorunlarla karşılaştım. İnternet altyapımı defalarca kontrol ettim ve herhang...