Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptali Ve Kesinti Durdurulamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
30 Kasım 2025 13:17
649

Forinvest mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıl önce b*************@gmail.com adresime ve kendi adıma kayıt olarak üye oldum. Hesabım bu mail adresi ve adıma kayıtlıdır. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım için üyeliğimi sonlandırmak ve aylık kesintilerin durdurulmasını istiyorum.

Mobil uygulama üzerinden üyelik iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, web sitesi üzerinden iptal işlemi yapabileceğim söylendi ancak web sitesine erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamada iptal butonu görünmüyor, web sitesi ise hiç açılmıyor. Ayrıca şirketin 0212 367 47 00 numaralı telefonunu aradım fakat bugün bu hat üzerinden de kimseye ulaşamadım. Şikayetleri incelerken bazı kullanıcıların müşteri temsilcisi aracılığıyla üyelik iptali yapabildiğini gördüğüm için kendi adıma işlem yapılamamasını anlamakta zorlanıyorum.

Herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor ve üyeliğimi tamamen online olarak başlatmıştım. Yaklaşık 1 yıldır her ay 2000 TL ödeme yapıyorum ve artık bu hizmetten faydalanmadığım halde kesintiler devam ediyor. Hesabımın tamamen kapatılmasını ve aylık tüm kesintilerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 16:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yusuf
Yusuf
01 Aralık 2025 16:31

Apple store üzerinden de satın alınmış olsa sizden üyeliğimi İptal etmenizi ve her ay 2000 TL kredi kartımdan çekmemenizi rica edeceğim kullanmadığım uygulama düzenli 2000 TL çekiyor razım ve onayım dışında gerçekleşiyor Apple store eski bir Apple store ve kullanılmıyor Şu anda kilitli ve kapalı bir Apple store kullanılmayan kilitli Apple storeden nasıl 2000 çekilebilir her ay Apple store ulaşabilsem zaten iptal edeceğim oraya ulaşılmıyor artık

03 Aralık 2025 14:40

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik İptali İçin Çözüm Sunulmuyor, Aylık Kesintiler Devam Ediyor

profile
30 Ağustos 2025 10:26
1.778

profile
31 Mart 2024 23:54
2.549
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Forinvest Uygulamasında Hesap Açarken Teknik Sorunlar Ve Gümüş Hediyesi Belirsizliği

profile
İbrahim
12 Ağustos 2025 22:25
3.372
Forinvest Uygulamasında Hesap Açarken Teknik Sorunlar Ve Gümüş Hediyesi Belirsizliği
forinvest-uygulamasinda-hesap-acarken-teknik-sorunlar-ve-gumus-hediyesi-belirsizligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz