to read complaints and reviews, or file yours.Forinvest Cüzdanına Bakiye Yükleme Sorunu
15 Ocak günü Forinvest cüzdan hesabıma para göndermeye çalıştığımda işlemim tamamlanmadı ve yaklaşık bir haftadır hâlâ cüzdanıma para yükleyemiyorum. Para gönderim işlemini her denememde sistem, cüzdana yatırmak yerine kredi kartına yönlendiriyor ve ekranda “Cüzdana yeni bakiye yükleme işlemleri geçici olarak gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu nedenle Forinvest cüzdanımı kullanamıyor, para gönderimi yapamıyorum. Sorunun nedenini açık bir şekilde öğrenmek ve cüzdana para yükleme işlemlerinin en kısa zamanda tekrar sorunsuz bir şekilde yapılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; İlettiğiniz talep tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, talebiniz ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Sürecin ilerleyişi hakkında sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ForInvest Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Söz konusu durum ForInvest Cüzdan ürünümüzün altyapı hizmetini sağlayan firmadan kaynaklanmaktadır. Sorunun en kısa sürede giderilmesi için ekiplerimizin firma ile iletişimde olduğunu bilmenizi isteriz. Yaşanan durum nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla ForInvest Destek Ekibi
İnşallah bu uzun sürmez çünkü ben maddi olarak zarara uğruyorum. Gümüş hesabım var ve ben düşük fiyattan alim yapacak şimdi yüksek fiyattan alim yapacağım.
Sorun hala düzelmedi ne zamana kadar böyle olacak bilgi verebilir misiniz bana
Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Konuya ilişkin çalışmalar ilgili ekipler tarafından devam etmekte olup, altyapı sağlayıcı firma ile süreç yakından takip edilmektedir. Sorunun çözümüne yönelik geliştirmelerin son aşamaya geldiğini ve yakın zamanda kredi kartı ile alım işlemlerinin yeniden gerçekleştirilebileceğini bilgilerinize sunmak isteriz. Süreçle ilgili yeni bir gelişme olması halinde tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Saygılarımızla ForInvest Destek Ekibi
Sorunum çözümlenmesi beni mutlu etti. İlginiz için teşekkür ederim. Şimdi de uygulamam silindi ve yeniden yükledim bilgilerimi girdim fakat cüzdan hesabındaki sözleşme onaylama aktif olmuyor bu konuda yardımınıza ihtiyacım var.
