İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Forever 21 marka iki adet ürünü (bir hırka ve bir elbise) Boyner uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 27.03.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “inceleme” statüsünde görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de marka ve satıcıya olan güvenimi zedeliyor. Sipariş numaram 4159301192’dir. İade inceleme sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ürünler için ödediğim ücretin gecikmeden, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.






