to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Devam Eden Araçta Akü Değişimi İçin Ücret Talebi
2023 model Ford Transit açık l kasa aracımın aküsü, araç garantisi devam etmesine rağmen bugün Hatay Antakya’daki yetkili serviste garanti kapsamına alınmadı. Servis, akü arızasını kullanıcı kaynaklı sayarak garanti dışı bıraktı ve akü değişimi için benden yaklaşık 19.000 TL ödeme talep etti.
Aracımın garanti süresi devam ederken bu tutarın istenmesini ve akünün garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum. Akü arızasının garanti dahilinde değerlendirilerek akünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sorunum çözülmedi
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A. Ş. Müşteri İlişkileri
Zaten serviste ölçüm yapıldıktan sonra bu sonuca varıldı Ford ovalı Hatay Antakya
Bende de aynı sorun var Ford dönüş bile yapmadı