Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ford Yeni Tourneo Courier: Sorunlarla Dolu Bir Hayal Kırıklığı

2 Eylül 2024 14:0721.588

Temmuz ayında Nilüfer Otokoç'tan almış olduğum sıfır model Tourneo Courier aracım, teslim aldığımın 2. Günü aküsü bitti, yolda kaldım. Yol yardımı aradım, geldi ve aküsünün bittiğini söyledi. Sonra aracımı Nilüfer Otokoç'a götürdüm, 2 gün sonra 'akünüz değişti, alın' dediler, aldım. Yaklaşık 1 ay sonra klimayı açtığımda müthiş bir uğultu ve ses gelmeye başladı. Yine Nilüfer Otokoç'a gittim. Yapılan klima incelemesi sonrasında klimanın kalorifer borusuna yaprak vb. Maddelerin girdiği tespit edildi ve temizlenip araç tarafıma teslim edildi. Kullanmaya başladım ve yine 25 gün sonra aynı ses gelmeye başladı. Yine Nilüfer Otokoç servisine gittim, yine cisim kaçtığı ve temizlenmesi gerektiği söylendi. Nilüfer Otokoç Servisine (özellikle satıştan E** Hanım'a, satış sonrası departmandan M** Hanım'a ve diğer teknisyen arkadaşlara) çok teşekkür ederim. Her defasında çok ilgili davranarak sorunları çözdüler ancak bu klima meselesi muhtemelen yine olacak çünkü arabayı tasarlayan mühendis arkadaşlar, kocaman kedi sığacak kadar olan kalorifer boru girişini öylece açık bırakmışlar. Yani bırakın yaprağı, kedi bile girer o delikten. Ya, o kadar yeni bir araba yapıyorsunuz. Bir tane giriş ızgarası koymayı akıl edemiyor musunuz? Ben kalorifer borusuna her yaprak kaçtığında soluğu serviste mi alacağım? Lütfen bu sorunu bir an önce çözün ve sattığınız araçları geri çağırarak bir zahmet kalorifer boru girişine bir tane ızgara monte edin. Ayrıca bir ayrıntı daha vereyim: Arabadan giderken içeride çok rahatsız edici bir metal sesi geliyor, özellikle kasis ve çukurlardan geçerken. Yani klimanın derdinden bunu söylemeyi unutmamak lazım. Sıfır araba alıyoruz, 2 ayda 5 kere servise gittim. Kesinlikle yeni Tourneo Courier tam bir fiyasko. Sadece görüntüden ibaret, içi boş ve arızalarla dolu.

3 Eylül 2024 08:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Ahmet
Benzer Şikayeti Var
30 Haziran 2025 00:38

Arka koltuk bağlantılarından ses geliyor. Serviste izolasyon bantı ile kapatıyorlar. Çözüm bu

5 Nisan 2025 22:01

Bende 1.0 aktive paketini aldım Haziran ayında 1500 km yol yaptım kasis, çukur ve taşlı yollarda tınn tınn sesi geliyordu, sağ olsun ankette belirtim 5 dakika sonra dönüş yaptılar Antalya Otokoç 1 hafta sonrasına 150 km gittim Vel hasıl sorun taş falan sıkışmış dediler hallettik dedi, sorun devam etti. Kendim bir ustaya götürdüm lifte kaldırdı oda sıfır araç bir şey yok dedi, kendim araç lifteyken disk koruyucu kapaklarından, teneke sac dışa eğilmiş içe çektirdim sorun kesildi, ustaya 100 TL verdim lifte kaldırdığı için 🙂

Benzer Şikayetler

Sıfır Araçta Bitmeyen Fren Ve Debriyaj Sorunları

14 Haziran 2025 23:2537.363

Galeriden 100 km'de 2024 model Ford Tourneo Courier Titanium bir araç aldım. 500 km olmadan debriyajda titreme başladı. ...

4 Destek1 Yorum

Sıfır Araçta Bitmeyen Arıza Ve Değişim Talebim

21 Nisan 2025 16:0917.924

04.03.2025 tarihinde Otokoç firmasından aldığım Tourneo Courier aracımda, henüz 10 günlükken 590 km'de 'servise götürün'...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Tourneo Courier Logo
76
Ford
Tourneo Courier
Detaylı İncele