Ford Şikayet Jant Çatlaması

Merhaba, ben Ayhan Z*****. İzmir Gaziemir'den 27.12.2023 tarihinde Ford Transit araç aldım. Yaklaşık bir ay gibi bir sürede aracımızın jantında çatlama meydana geldi. Bununla ilgili olarak 06.01.2024 tarihinde Gaziemir İzkar bayisine aracımızı bıraktık. Bize söylenen, sigortamızın bunu karşılamadığı yönündeydi. Bir araç bir ay içinde nasıl çatlar? Hadi çatladı diyelim, nasıl olur da bu kadar büyük bir firma aracının arkasında durmaz? Benim buradaki asıl derdim, bana çıkarılan 10.000 TL'lik masraf değil. Bir aylık yeni bir aracın arkasında durulmamasıdır. Çocukluğumdan bu yana Ford markasına hayran birisiyim ama araçlarının arkasında durmamaları beni çok şaşırttı. İzmir'de 872 tane süt ürünleri müşterim var ve bu saatten sonra kesinlikle Ford araçlarını tavsiye etmeyeceğim. İki adet Ford Transit aracımı da en kısa sürede satmayı ve çevreme de tavsiye etmemeyi planlıyorum. Dediğim gibi, burada kızgınlığım para veya başka bir şey değil; böyle bir firmanın aracının arkasında durmamasıdır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
















