to read complaints and reviews, or file yours.Ford Otosan Garanti Sorunu
Aracım 2020 model olup 2021 nisan trafik çıkışlı Ford Kuga'dır. 2022 yılında bakım sırasındaki kontrollerde sol arka amortisör yağ kaçağı ve terleme nedeniyle garanti başvurusu yapılmış ve red verilmiş. Şu anda sol arka amortisöründe yağ kaçağı çoğaldı ve ses şikayetim var. Aracın garantisi 2025 yılına kadar devam ediyor ancak firma amortisörün değişimine kullanım kaynaklı yol koşullarından oluşabileceği için red veriyor. Bununla ilgili 2 sene önce de sorunum olduğunu ve hala devam ettiğini belirttiğimde hiçbir çözüm üretmiyorlar. Araç daha 60 bin km'de bu konuda gereken yerlere şikayetimi dile getireceğim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
